問(wèn)：kuvrcn可以退？申請(qǐng)錯(cuò)了，虛擬機(jī)退款，重新申請(qǐng)一下,kuvrcn可以退？申請(qǐng)錯(cuò)了，虛擬機(jī)可以退
答：您好，請(qǐng)問(wèn)主機(jī)有什么問(wèn)題需要退款，如您需要?jiǎng)h除主機(jī)，可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–管理–自主刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶這邊有點(diǎn)問(wèn)題，先申請(qǐng)退了
答：您好，我司已為您刪除主機(jī)，費(fèi)用已退回賬戶，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好 空間sdripu已經(jīng)過(guò)期1天，能否臨時(shí)打開(kāi)下，備份網(wǎng)站。客戶現(xiàn)在不確定什么時(shí)間要，謝謝
答：您好，
您可以直接通過(guò)ftp的方式連接到ftp中對(duì)站點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，同時(shí)也可以在我們空間控制面板里面對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行導(dǎo)出為sql文件。
導(dǎo)出以后也可以直接在ftp里面進(jìn)行下載，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：FTP已將文件清理，目前文件共36.3M。麻煩將空間重新開(kāi)通，謝謝
答：您好，現(xiàn)在看空間是開(kāi)通的，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站多點(diǎn)擊幾下，就經(jīng)常丟失網(wǎng)頁(yè)，無(wú)法訪問(wèn)，太不穩(wěn)定了
答：您好，目前檢查服務(wù)器沒(méi)有異常，請(qǐng)?zhí)峁┮幌戮唧w的報(bào)錯(cuò)截圖，另外異常時(shí)ping一下域名，把結(jié)果一并反饋我司看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：是否直接把系統(tǒng)換成win就可以支持了
答：您好，是的，請(qǐng)登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊升級(jí)，然后升級(jí)到windows主機(jī)即可支持asp程序，請(qǐng)您知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.runlileather.com
這個(gè)站，現(xiàn)在新聞欄目更新不全，技術(shù)改好的問(wèn)題欄目更新不全也看不到修改好的內(nèi)容
技術(shù)回復(fù)：請(qǐng)調(diào)整下應(yīng)用池的回收機(jī)制，然后再更新測(cè)試 請(qǐng)問(wèn)如何調(diào)整應(yīng)用池回收機(jī)制呢？
答：您好，抱歉，目前站點(diǎn)池操作暫未開(kāi)放給用戶，當(dāng)前已調(diào)整了站點(diǎn)池資源，請(qǐng)?jiān)儆^察核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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