問：麻煩幫忙恢復一下ftp目錄下的備份包，謝謝！, 網站無法訪問，需要恢復備份包
答：您好，當前核實到的壓縮目錄有：，請核實是否需要解壓該壓縮文件，并將解壓文件移動到/www目錄下？
另：/www目錄下是有文件的，如圖:,如果要將壓縮文件解壓，并將解壓的文件移動到/www目錄下，會將原/www下的同名文件覆蓋，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請看鏈接： https://land.zgg.com/land/landsb1.html?source=sg_pc_plan=sbzc_unit=dljg_key=1156，這個頁面打開后頁面的客服軟件是什么軟件？是不是百度商橋？謝謝！
答：您好，
在線客服應該是用的 https://www.ntalker.com/index.html 這個小能客服系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案核驗編號:提交變更了最新的營業執照，麻煩幫忙通過下
答：您好，核實存在以下問題：
1.核驗單日期過久已失效，核驗單有效期應在20個工作日內，請重新填寫核驗單后掃描上傳；
2.已備案的域名需在網站首頁正下方放置的備案號需鏈接至工信部備案網址：www.beian.miit.gov.cn ，請設置；
請修改后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經根據要求弄好了，麻煩你幫忙盡快通過
答：您好，已為您初審通過，待核驗單信息完善后會及時為您上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，我不知道你把錢退哪了
答：您好，費用已返還到本備案賬戶下，您可點擊“在線支付”查看，可為您退回到主站會員賬戶下，今后可用于購買業務或續費使用，若需退回主站會員賬戶，可回復工單告知，以便為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
