問：您好，麻煩幫我提交下授權書，拼接下，謝謝！,麻煩幫我提交下授權書，拼接下，謝謝
答：您好，已為您上傳提交，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！請問這個虛擬主機的A記錄解析IP地址是多少？謝謝！
答：您好，
請先提供下您虛擬主機FTP賬號或對應的綁定域名，謝謝。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp賬號是謝謝！
答：您好，
建議您將域名使用CNAME記錄解析到對應的別名地址：livic.gotoip4.com 如果頂級域名無法使用CNAME記錄解析，請使用A記錄解析到IP：127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 非常感謝！
答：您好，
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：查詢用我們的接口提示出錯，用新網的就正常，請問是什么原因？
答：您好，請您提供下詳細一點的錯誤信息，以便提交開發部門檢查分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站：http://nns.cc/cloudtpl/domain/ 查詢任意域名都是出錯，需要我提拱什么？
答：您好，我們接口目前是正常的。請將您平臺設置為我們的，讓我們能在網頁上測試看到錯誤現象。謝謝
問：接口已經設置成你們的！查詢用的接口也是你們的，需要我提拱后臺給你們檢查嘛？
答：您好，請加qq協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請求幫助恢復備案通過狀態謝謝 用戶名
答：您好，已為您恢復，請點擊備案信息-修改主體，修改更新單位證件號碼等信息提交，并重新填寫核驗單上傳，變更備案時，核驗單網站域名處需填寫sxga.com.cn xmwb.sh.cn,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨晚上9：30出現訪問站點非常卡，然后我站點停止10分鐘后在啟動又一切正常，今天2點出現同樣的問題，麻煩檢查一下
答：您好，核實到該服務器的網絡是正常的，如圖：
站點訪問卡，建議開啟站點訪問日志，并通過站點訪問日志分析站點的訪問是否正常，請核實
如需我司代為核實，請提交：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站訪問慢/占資源/異常現象排查，并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以及提供具體訪問卡頓的域名，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!