問:,wordpress升級無法訪問后臺
問:搞定了
答:您好,
1、好的。當(dāng)前已為您進(jìn)行處理,目前后臺已能夠正常訪問。附圖:。
問:服務(wù)器無法重啟也無法登錄也鏈接不上
答:您好,已經(jīng)處理(之前是因為系統(tǒng)在執(zhí)行遷移任務(wù)中被重啟導(dǎo)致),現(xiàn)在可以正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,備案的時候 未查詢到實名信息
答:您好,查看您的域名為昨天才注冊的,如圖:,此可能是您域名注冊商上報的驗證庫信息并未生效(一般更改后需3-7天生效),請聯(lián)系域名注冊商核實具體生效時間并請等待生效后再提交備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:為了配合當(dāng)?shù)毓簿W(wǎng)監(jiān)要求企業(yè)留存6個月的網(wǎng)絡(luò)日志記錄,現(xiàn)向貴司申請原來的3天改成6個月,或者每周更新一次記錄,由我司進(jìn)行下載
答:您好,系統(tǒng)有保留主機6個月內(nèi)的訪問日志但不支持用戶自行下載,如有需要可以在此提交指明日期我們?yōu)槟峁?非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題1.自今日起倒推6個月的記錄2.針對下次檢查隨機時間,是否有快速通道可以調(diào)用
答:您好,
1.是的,可以調(diào)用最近6個月的日志
2.因此需求不大,所以沒有專門的日志下載功能,如果需要請回復(fù)工單,我司人工為您拷貝日志到空間內(nèi)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重裝系統(tǒng)后,遠(yuǎn)程連接不上
答:您好, 測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,端口正常,遠(yuǎn)程連接也正常。如圖
若您無法連接,請您反饋一下無法連接的報錯截圖,我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,您使用的是windows 2012的系統(tǒng),請您參考此教程更新您本地電腦補丁 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2144 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:您好,已解決,謝謝
答:您好,1,當(dāng)前賬戶下的備案尚未最終提交備案,請點擊備案信息-確定提交備案;
2,同時請注意網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人非同一人時不得填寫相同手機號碼,請先點擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站將手機號碼更改為對應(yīng)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式后再確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!