問：您好，備案核驗編號:，，，有沒有開始上報管局，，急，急，急,,,備案核驗編號:，，，有沒有開始上報管局，，急，急，急
答：您好，備案已初審，因備案啟動域名驗證，待域名庫數據更新后即會上報，預計今天下午或明天上午可更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp名：ljqqqhjq147zmwz 所屬獨立ip 127.0.0.1這個虛擬主機是客戶之前購買的，附帶有獨立ip，我查了一下這個獨立ip是 華南bgp機房的；
如果客戶開個 華南bgp機房的 云服務器，這個ip可以 分配給 云服務器用嗎？意思是 放棄新開云服務器所屬獨立ip，把這個虛擬主機的獨立ip 給 云服務器用；客戶不想更換ip
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，這個ip無法分配給云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么弄
答：您好，請詳細說明您是要轉到什么用戶名下，請詳細說明，對應的域名轉移操作可以聯系??QQ： 協助，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：在域名解析中已經添加mail.yunyou.top 但還是提示要解析
答：您好，目前我司測試解析還未生效，請過會再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://bchb168.com/ 實名認證成功 解析診斷不生效
答：您好，1、非常抱歉給您帶來不便，目前查看域名狀態已經正常，并且域名解析已經生效，如圖。目前訪問提示是dedecms安裝界面， 安裝的數據庫信息 請您在虛擬主機控制面獲取即可 ；
2、若您目前無法訪問 可能是您本地解析還沒有生效，建議您晚點測試下 或建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，核實是管局退回備案時備注域名有誤，查詢您的域名jinshanrose.com上報到工信部域名庫信息中，注冊人證件號碼為空，您請及時聯系域名注冊商（新網）確認域名是否已完成實名認證，并讓注冊商為您重新上報完整的域名信息至域名驗證庫，待域名驗證庫信息更新后再重新提交備案申請，避免管局再次退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!