問：您好，pinsen58.com網站打不開，是不是備案還沒完成,pinsen58.com網站打不開
答：您好，域名備案已成功，域名也能訪問，
請您再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛買的虛擬主機可以退掉嗎：賬號 music36 打算重新購買香港云獨享虛擬機
答：您好，可以在業務管理-虛擬主機管理-管理-自主刪除頁面操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ectr.cn被起訴了 該怎么辦 已經下架商品
答：您好，您請具體說明該域名問題，以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
站點所使用的證書過期,證書本身并不是直接續費, 申請新證書并頒發后,需要將新證書上傳到服務器替換舊證書才能正常訪問,請重新上傳證書替換后在訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站 FTP：pmoaaf42e首頁-產品展示-設置展示數量時超過9個無法正常顯示，參見截圖：本想設置位12個，但設置后顯示仍是9個，反復嘗試多次都不成功，請查看解決。
答：您好，經查看，您在設置中勾選了標簽．此標簽下只有９個產品．
如圖所示，您需要取消標簽的勾選，即可顯示更多產品,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我之前收到郵件，你們這邊提示我的服務器存在有害信息需要刪除，
現在我已經對網站木馬進行了清理和處理。
麻煩你們再幫我核對下網站服務器是否存在安全隱患
答：您好，抱歉,建議用戶安裝下iis安全狗程序,并在安全狗上對服務器內相關系統設置進行加固,并可把一些不需要更新的目錄設置為只讀權限,避免再次被中毒,比如可設置登錄限制,只允許用戶本地客戶端登錄等,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站一直被黑，有沒有可以防護的？能不能教我如何設置禁止權限？避免被入侵
答：您好，
網站被黑是由于程序自身存在漏洞,查看您使用的dedecms開源程序,該程序一直以來漏洞都比較多,建議找專業程序開發人員子協助檢查修復程序漏洞根本解決此類問題, 如暫時無法修復,可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 使用文件管理以及目錄保護功能進行權限和腳本限制,可提升一定的安全性,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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