問：您好，備案核驗編號:，已經聯系過之前的備案服務商，核查，之前備案的主體負責人為法人,您好，已經聯系過之前的備案服務商，核查，之前備案的主體負責人為法人
答：您好，
1.根據管局退回的情況，管局側核實到的主體負責人與現上傳的法人身份證比對不一致；
2.建議在原備案接入商處核實，之前是否有修改過主體負責人為法人但未上報管局變更通過，若只在接入商處修改未上報，此變更是沒有成功的；
3.建議在原備案接入商處提交變更至管局審核通過一次，更新一次信息后再提交新增網站接入申請，避免因此導致備案再次被退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶不小心改了IP配置 無法遠程了
答：您好，
已經為您配置了，可以遠程了， 請測試下。
另外服務器網卡配置 請不要隨意修改 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://www.gzxpkj.org/web/ 客戶的電腦可以打開百度，打開不了我們平臺，為什么是這樣？
答：您好：
問：
答：您好，您是如何下載的，請詳細說明下提供下載地址，我司核實測試看下，同時請提供下服務器密碼。
關于服務器帶寬您可以參考下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=378 非常感謝您對我司的支持！
問：網站剛剛轉了了環境，從linux轉為了windows，現在文件傳不上去，且主機狀態顯示掛馬，麻煩幫忙盡快看一些，謝謝，辛苦了。香港主機，會員號:daauu
答：您好，已經為您解除了對應限制，您可以重新上傳文件看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在換了環境，是重新換了個虛機嗎，以前的掛馬會影響換環境后的新網站嗎
答：您好，查看您當前空間中已經清空了，對應之前的掛馬內容如已經不存在，那么其不會影響到您當前網站，其主要是對應網站程序中是否存在掛馬，和您本地空間更換沒有太大的關系,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我Wordpress 改別的主題，老是安裝失敗怎么回事？可以幫我安裝organic farm 這個主題嗎？謝謝
答：您好：
我司只是主機提供商，對程序不熟悉不專業，請聯系您的程序提供商協助處理，或參考安裝說明操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：以前買godday他們主機怎么安裝都行，你們這就是安裝不了。
答：您好：
請核對程序運行環境，如PHP版本和mysql數據庫等版本試一下，可在主機獨立控制面板調整PHP版本等，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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