問：您好，備案已經接入成功，但是顯示網站沒添加,然后我在備案信息那里勾選了確定，結果又進行了提交，這是什么情況？,備案已經接入成功，但是顯示網站沒添加
答：您好，今天備案通過的數據，未完全更新，用戶誤操作了提交，現已退回，請等待1-2個工作日系統自動更新后，再處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，嚴格提供無影子純色背景實拍身份證照片為什么還是被打回
答：您好，查看用戶已重新上傳，現在的照片可以了，會在今天內重新審核上報，請注意查看備案平臺狀態,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，備案已上報，已在管局正常審核中，請注意查看備案平臺狀態等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個頁面怎么能編輯，怎么能加到底部菜單上？
答：您好1、您截圖的界面不能編輯，會員卡內容可以在小程序管理面板編輯，如圖：，詳細說明請您參見教程：http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=19 ；
2、會員功能不能添加到底部菜單，非常感謝您長期對我司的支持，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要把這個頁面放到底部導航怎么放？
答：??????????您好，抱歉，該會員等級頁面不支持加入底部導航,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??????????
問：華晨醫考App在電信網絡下可觀看，移動網絡下無法查看，多線路有問題吧
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。要解決您的問題，需要提供下移動線路tracert 服務器地址的結果，您可以將手機usb方式連接臺式機，并使用手機網絡提供電腦上網，然后進行tracert ，這樣出口就是您移動線路，謝謝
問：華晨醫考App在電信網絡下可觀看，移動網絡下無法查看，多線路有問題吧，請你們測試
答：您好，聯系機房核實網絡并無異常,您現在反映的app是否 http://www.hcyypx.com/content/?52.html 這個?或者可以提供具體播放視頻網址,我司為您進行測試核實,謝謝