問：mail.ure.com 收不到郵件，發(fā)件人發(fā)了幾次過來，都收不到
,mail.ure.com 收不到郵件，發(fā)件人發(fā)了幾次過來，都收不到
答：您好，我們調(diào)整了海外節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)出口，您再讓對(duì)方發(fā)送試下。
問：怎么還會(huì)有這種情況出現(xiàn)呢？
答：您好，非常抱歉，昨天我們海外節(jié)點(diǎn)到國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)有異常，導(dǎo)致部分海外郵件發(fā)過來超時(shí)退信了，昨天已經(jīng)調(diào)整了節(jié)點(diǎn)，已經(jīng)恢復(fù)正常了，您可以讓他們重新再發(fā)送一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
客戶說還是收不到，從臺(tái)灣剛發(fā)送過來的，還是收不到郵件，請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答：您好，檢查了下從 發(fā)過來的這封是沒有記錄，這個(gè)地址是從廣東的IP，不是國(guó)外的，直接走國(guó)內(nèi)發(fā)過來的，對(duì)方那邊是否有退信呢？
問：客戶說：國(guó)內(nèi)、海外 的發(fā)件人 都有反映，說郵件發(fā)不過來
是不是這邊的郵箱隊(duì)列滿了之類的
問：深圳貨代，也是發(fā)不過來
答：您好，這邊隊(duì)列沒有滿的，今天發(fā)過來沒有收到的發(fā)件方是否有收到退信呢？深圳貨代 他的發(fā)信地址是什么？
問：您好，注銷備案主體沒有收到驗(yàn)證被退回了。收不到短信驗(yàn)證怎么辦？ 手機(jī)號(hào)已經(jīng)重新改過了，新的手機(jī)號(hào)沒有收到驗(yàn)證短信
問：您好，這個(gè)備案問題好幾天了，都沒解決呢。有時(shí)白天沒時(shí)間，晚上已提交就提示第二天回復(fù)，麻煩可以快點(diǎn)嘛
答：您好，1，注銷備案需原備案主體負(fù)責(zé)人手機(jī)配合短信驗(yàn)證，非您修改后的手機(jī)號(hào)碼；
2，請(qǐng)核實(shí)原備案聯(lián)系方式是否還再繼續(xù)使用，以便為您恢復(fù)至原審核通過狀態(tài)后重新操作注銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，以前的手機(jī)號(hào)早就不用了，已經(jīng)空號(hào)了怎么辦
答：您好，1，如原聯(lián)系方式已未使用，無法在線完成注銷；
2，如仍舊需注銷，可參看注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng)；
3，或者您也可以先提交一次變更聯(lián)系方式至管局審核，管局審核通過后再注銷備案，但此周期會(huì)更長(zhǎng)，不建議按照此方式提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：收不到郵件，剛才用 Hotmail 發(fā)到 may@kaianhk.com, roy@kaianhk.com & sales@kaianhk.com 也沒有收到. 但用 may@kaianhk.com 發(fā)給 may, roy & sales 的testing email 就有收到. 但客人的郵件未能收到. 請(qǐng)幫忙盡快解決. 謝謝!
答：您好，請(qǐng)核實(shí)是否存在退信，若有可反饋我司具體內(nèi)容截圖 ，另，您是通過hotmail頁面發(fā)送，還是通過foxmail類似的客戶端發(fā)送的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：因?yàn)槲以贖otmail 收到訂單，而mail.kaianhk.com 三個(gè)電郵地址也沒有收到，以往是同步收到的。所以用Hotmail 將訂單轉(zhuǎn)發(fā)到kaianhk.com, 仍然沒有收到！但用kaianhk.com 發(fā)測(cè)試郵件到kaianhk.com 三個(gè)郵箱又可以收到，請(qǐng)幫忙看看是什麼原因收不到外面郵件！????
問：homail.com 發(fā)不到云郵, 看相片. 謝謝!
問：是今日下午五點(diǎn)左右收不到訂單郵件, 而在HOTMAIL 發(fā)現(xiàn)才知道郵箱出了問題.
問：
問：再用 icloud.com 同樣發(fā)不到云郵, 看相片. 請(qǐng)幫忙盡快解決為何收到外面郵件. 謝謝!
問：剛用sales@kaianhk.com發(fā)了郵件給客戶. 發(fā)給 may.kaianhk.com 有收到, 但不知道客戶有沒有發(fā)送到達(dá)?
答：您好，檢查確認(rèn)我們海外節(jié)點(diǎn)到國(guó)內(nèi)通訊有異常，已經(jīng)調(diào)整節(jié)點(diǎn)，您再發(fā)送試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：剛剛試過用Hotmail 發(fā)電郵到.kaianhk.com , 仍無法收到郵件，Hotmail 也收到打回頭郵件，請(qǐng)幫忙再查看。謝謝
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫履鷦偛诺腍otmail 郵箱地址我們檢查下。
