問:mail.ure.com 收不到郵件,發件人發了幾次過來,都收不到
,mail.ure.com 收不到郵件,發件人發了幾次過來,都收不到
答:您好,我們調整了海外節點的網絡出口,您再讓對方發送試下。
問:怎么還會有這種情況出現呢?
答:您好,非常抱歉,昨天我們海外節點到國內網絡有異常,導致部分海外郵件發過來超時退信了,昨天已經調整了節點,已經恢復正常了,您可以讓他們重新再發送一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
客戶說還是收不到,從臺灣剛發送過來的,還是收不到郵件,請處理
答:您好,檢查了下從 發過來的這封是沒有記錄,這個地址是從廣東的IP,不是國外的,直接走國內發過來的,對方那邊是否有退信呢?
問:客戶說:國內、海外 的發件人 都有反映,說郵件發不過來
是不是這邊的郵箱隊列滿了之類的
問:深圳貨代,也是發不過來
答:您好,這邊隊列沒有滿的,今天發過來沒有收到的發件方是否有收到退信呢?深圳貨代 他的發信地址是什么?
問:您好,注銷備案主體沒有收到驗證被退回了。收不到短信驗證怎么辦? 手機號已經重新改過了,新的手機號沒有收到驗證短信
問:您好,這個備案問題好幾天了,都沒解決呢。有時白天沒時間,晚上已提交就提示第二天回復,麻煩可以快點嘛
答:您好,1,注銷備案需原備案主體負責人手機配合短信驗證,非您修改后的手機號碼;
2,請核實原備案聯系方式是否還再繼續使用,以便為您恢復至原審核通過狀態后重新操作注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,以前的手機號早就不用了,已經空號了怎么辦
答:您好,1,如原聯系方式已未使用,無法在線完成注銷;
2,如仍舊需注銷,可參看注銷流程:請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表,參照表格要求提交書面注銷申請;
3,或者您也可以先提交一次變更聯系方式至管局審核,管局審核通過后再注銷備案,但此周期會更長,不建議按照此方式提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:收不到郵件,剛才用 Hotmail 發到 may@kaianhk.com, roy@kaianhk.com & sales@kaianhk.com 也沒有收到. 但用 may@kaianhk.com 發給 may, roy & sales 的testing email 就有收到. 但客人的郵件未能收到. 請幫忙盡快解決. 謝謝!
答:您好,請核實是否存在退信,若有可反饋我司具體內容截圖 ,另,您是通過hotmail頁面發送,還是通過foxmail類似的客戶端發送的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為我在Hotmail 收到訂單,而mail.kaianhk.com 三個電郵地址也沒有收到,以往是同步收到的。所以用Hotmail 將訂單轉發到kaianhk.com, 仍然沒有收到!但用kaianhk.com 發測試郵件到kaianhk.com 三個郵箱又可以收到,請幫忙看看是什麼原因收不到外面郵件!????
問:homail.com 發不到云郵, 看相片. 謝謝!
問:是今日下午五點左右收不到訂單郵件, 而在HOTMAIL 發現才知道郵箱出了問題.
問:
問:再用 icloud.com 同樣發不到云郵, 看相片. 請幫忙盡快解決為何收到外面郵件. 謝謝!
問:剛用sales@kaianhk.com發了郵件給客戶. 發給 may.kaianhk.com 有收到, 但不知道客戶有沒有發送到達?
答:您好,檢查確認我們海外節點到國內通訊有異常,已經調整節點,您再發送試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:剛剛試過用Hotmail 發電郵到.kaianhk.com , 仍無法收到郵件,Hotmail 也收到打回頭郵件,請幫忙再查看。謝謝
答:您好,請提供下您剛才的Hotmail 郵箱地址我們檢查下。