問(wèn)：之前因?yàn)閣ww.scmhtx.com和www.scmhtxzs.com用的是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，然后現(xiàn)在www.scmhtx.com這個(gè)域名沒(méi)有用了，導(dǎo)致www.scmhtxzs.com也連接不上數(shù)據(jù)庫(kù)，想備份下數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)現(xiàn)不能備份和導(dǎo)出，想問(wèn)下是什么原因啊,數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法備份與導(dǎo)出
答：您好，您可以通過(guò)wdcp面板，通過(guò)phpmy導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)備份，如您需要我司協(xié)助導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)，可以提交工單“【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】–【mysql數(shù)據(jù)庫(kù)新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出(單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù))】”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
好不容易把文件傳上去，之前還可以打開(kāi)的， 點(diǎn)著點(diǎn)著，后臺(tái)和網(wǎng)站全都打不開(kāi)了，麻煩幫忙看下。
答：您好，抱歉，我司查看主機(jī)存在異常，我司已在處理中，請(qǐng)您稍后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我使用的是三五互聯(lián)的發(fā)展性云主機(jī)，請(qǐng)問(wèn)我怎么開(kāi)通高級(jí)云快照！
答：您好，查看到您使用的是美國(guó)vps，不支持云快照，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那我怎么做文件備份
答：您好，默認(rèn)美國(guó)VPS有7天備份一次，您服務(wù)器現(xiàn)在備份的時(shí)間是12月5號(hào)，如您還需要更多備份等，那么您只有手動(dòng)遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上將數(shù)據(jù)打包后下載到本地備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，修改備案號(hào)： 您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–修改主體，將備案號(hào)修改準(zhǔn)確后再重新提交審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：剛買的空間FTP連不上去。
答：您好，我們測(cè)試可以連接，請(qǐng)問(wèn)您連接提示什么錯(cuò)誤，請(qǐng)?zhí)峁┫洛e(cuò)誤信息，或者您用myftp.myhost.net連接試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器未進(jìn)行任何設(shè)置修改，這段時(shí)間服務(wù)器明顯比以前慢了，麻煩查一下什么原因。
答：您好，
您指的慢是服務(wù)器遠(yuǎn)程管理慢，還是網(wǎng)站訪問(wèn)慢，請(qǐng)具體說(shuō)明下您的問(wèn)題，并提供下您服務(wù)器的密碼 我們?yōu)槟榭聪?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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