問：您好，麻煩看一下，謝謝！,備案資料已經全部上傳了，怎么被退回說是資料沒傳完
答：您好，為您帶來不便很抱歉，此是由于之前系統升級導致上報至管局的圖片資料無法顯示而退回的，我司已經為您重新處理后上報管局審核，請耐心等待即可，無需進行任何操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：404錯誤頁面如何制作和添加，麻煩可以說下詳細的步奏嗎，謝謝了！
答：您好，
1.您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=810 設置404頁面，若還有疑問，請提供具體FTP賬號。
2.由于我司并非程序設計人員，對網頁制作等方面并不擅長，您可以自行在網上找一下現成的404頁面代碼。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以了，謝謝
答：您好，
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：26.app，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 the current expiration date is incorrect . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您修正，請您再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能
答：您好，請您再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：32.app，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 the current expiration date is incorrect . 。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，已為您修正，請您再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
域名實名模板審核需1-3個工作日左右,請你耐心等待下,并且最終審核并不是我司審核,而是域名注冊中心審核,請你知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hnkacc.com 網站打不開了
答：您好，