問：您好，備案過程中，進入到拍攝法人身份證這一步，但卡在這里了。“下一步”點不過去。如圖,備案為什么進不了“下一步”
答：您好，測試是可以通過的，建議您刷新后重新掃碼上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站無法訪問，別名也打不開,麻煩看一下怎么回事吧，域名為hr0354.com
答：您好，
1.核實主機網絡正常，測試訪問附圖。港臺虛擬主機別名地址hr035.com.gotoip2.com 僅用于解析，無法訪問
問：您好，備案核驗編號: 加急提交 一下
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，加急提交一下親 加急 噢 美女 么么噠
答：您好，查看您的備案已經通過我司初審，已反饋，我司審核專員會盡快幫您上報備案的，請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：港臺虛擬主機，win系統，可否使用遠程桌面調試？
答：您好，虛擬主機只是一個網站站點空間，無法進行遠程桌面連接。
如果您是要上傳網站程序，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 連接使用對應的ftp進行連接即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看您的備案已經退回，您請點擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼進行核驗后提交即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：mbbrtl.com中毒，現在已經修復，麻煩打開
答：您好，這邊核實到該非法信息已經清理，這邊已經通過了訪問阻斷，請再訪問測試核實
,非常感謝您長期對我司的支持!