問(wèn)：yl198.com程序被黑，數(shù)據(jù)庫(kù)被惡意刪除了，麻煩恢復(fù)一下備份 ，攻擊時(shí)間是2018年4月12號(hào)，需要恢復(fù)之前的數(shù)據(jù)，麻煩給處理下,程序被黑，數(shù)據(jù)庫(kù)被惡意刪除了，麻煩恢復(fù)一下備份

答：您好，非常抱歉，核實(shí)到備份僅有  5月2日的數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)為覆蓋備份，故無(wú)法恢復(fù)之前更早的數(shù)據(jù)，請(qǐng)諒解，您可參考下圖步驟進(jìn)行恢復(fù)操作  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：www.3haowang.com 我的代理平臺(tái)報(bào)下面這個(gè)頁(yè)面有違法信息，我怎么破，請(qǐng)支持，謝謝http://www.3haowang.com/services/webhosting/buy.asp?productid=Auto012

答：您好，
附圖，我司查看狀態(tài)都是記錄，不會(huì)影響到您的網(wǎng)站訪問(wèn)，您無(wú)需處理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：站點(diǎn)名稱:chenminghr使用時(shí)間:～  剩余天數(shù):746天當(dāng)前型號(hào):云峰A型(w5)當(dāng)前機(jī)房:國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房當(dāng)前操作系統(tǒng):Windows2008自己給客戶交了三年的費(fèi)用，今年客戶不續(xù)費(fèi)了，想將主機(jī)更換到香港自己測(cè)試數(shù)據(jù)用，不知可否

答：您好，
可以的，您可以登陸我司官網(wǎng)，點(diǎn)擊“管理中心”–“業(yè)務(wù)管理”—“虛擬主機(jī)管理”，找到對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)，點(diǎn)擊“升級(jí)”—-選擇將主機(jī)升級(jí)到香港虛擬主機(jī)的相關(guān)型號(hào)即可；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，關(guān)閉域名 fjhzxjz.com 解析，幫我重新提交備案

答：您好，好的，已經(jīng)為您提交上來(lái)，我司審核專員會(huì)盡快重新核實(shí)備案材料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名：bc.lc，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (bc.lc) . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，很抱歉，目前上級(jí)余額不足，建議周一再試,請(qǐng)勿重復(fù)提交工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊(cè)，虛擬主機(jī)的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)三五互聯(lián)官網(wǎng)：www.shinetop.cn
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