問：您好，,不是大陸身份證怎么弄？
答：您好，目前法人證件可直接上傳，請您再重新上傳試試，如仍舊無法上傳，請及時聯系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：VPS無法收發郵件，請開通
郵件服務為我司自用，正常商業用途
答：您好，這邊已經開啟了25端口，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dtzdbp.com 我過期了，沒有及時續費，現在還在西數，能否續費給我！
答：您好，
核實該域名您最后一次續費時間是，域名在已經過期沒有及時續費，目前已經過期很久，無法正常續費或贖回了。
若是您目前還需要使用此域名，請您可以在我司申請代購：http://www.shinetop.cn/jiaoyi/broker.asp
相關專員協助您核實是否可以購買使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站有備案號，正常做A記錄解析，CNAME解析，但是網站無法訪問，二級域名可以訪問。gyppt.com
答：您好，
域名解析到: 127.0.0.1 但并未綁定在該服務器, 請將域名添加到此服務器的白名單后再次測試訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么提示自動識別和系統不一樣？
答：您好，此是因您備案主體未在我司，已為您手動更新，可刷新后重新通過app上傳資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名是解析到香港服務器的，剛剛提交了一下備案就打不開了。
答：您好，這邊已經調整，請核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請把備案資料退回 營業執照不清楚
答：您好，已處理，現在可以上傳了，請再試,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們這個小程序營業執照拍不清楚，我能不能發個圖片給你 你幫著上傳
答：您好，小程序功能上傳的資料，已不能后臺上傳，僅能通過手機拍照上傳，目前主流的智能手機測試都是可以清晰拍攝的，請嘗試更換角度再拍照試試，夜間可能會出現拍照不清晰的情況，建議嘗試在日間光線充足的時候拍攝試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我現在又不能重新上傳了，啥情況呢
答：您好，已調整，現在可以了,非常感謝您長期對我司的支持!