問：這個網站多次被你們發郵件提示要注銷備案，但客戶的網站域名綁定都沒有問題啊,XBJT.NET這個網站多次被你們發郵件提示要注銷備案，但客戶的網站域名綁定都沒有問題啊
答：您好，核實您的域名目前解析綁定正常，系統未取消接入，可正常解析綁定使用。后期如有變更，需及時登錄備案平臺更新備案信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：導航 不顯示 文檔數據 是空的
答：您好，查看到您設置的php7.2較高導致對應的調用模板異常，現在為您更換一個php版本為5.6，現在訪問正常。
問：您好，我有收到短信，點擊短信里面的鏈接進去填寫手機，身份證尾數，和短信驗證碼，點擊確定，有通過啊，為什么操作了兩次一直備案被退回啊，幫我看下，感謝萬分
答：您好，查看是法人手機號未驗證通過，新增備案時，工信部系統會分別發送驗證短信至法人和網站負責人手機，請注意提醒法人收到短信后，也需要在24小時內完成短信驗證，避免再次退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在網站想換負責人，請問網站需要關閉嗎？
答：您好，變更負責人時，已備案域名無需關閉，可正常訪問，但網頁內容與備案單位需相符,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，zz-56.com，需要更換備案主體，是不是要先備案號:粵ICP備號-18 取消接入中，然后就可以備案了嗎？
答：您好，查看粵ICP備號-18已從我司取消接入成功，若無其他接入商接入備案，此網站備案號一般會在3-5天左右被廣東管局清理注銷，您需等待管局注銷后，才能將域名zz-56.com重新添加到新主體下申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們這邊想要注冊這個域名 一年realmecc.com失敗了，麻煩幫我們提交一下，用RealMe重慶移動通信有限公司 的資料然后DNS是 ns1.idcicpdns.com ，ns2.idcicpdns.com
請盡快處理，謝謝
答：您好，已為您注冊成功，請核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
