問：登錄用戶名:**********主辦單位名稱：廣西南寧深意知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司備案域名：gxshenyi.com備案號：上傳營業(yè)執(zhí)照：上傳備案負責(zé)人/法人身份證：,gxshenyi.com的備案賬號密碼無法找回
答：您好，
1.與備案單位聯(lián)系未申請找回備案賬戶，建議與備案網(wǎng)站負責(zé)人：徐國華聯(lián)系核實確認；
2.可通過徐國華的手機號在線申請找回；
3.請勿在其他客戶的賬戶下申請找回備案賬戶密碼，后期若需找回請在購買域名或主機的賬戶下提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：covadiamond.com，crysdiam.cn，已經(jīng)綁定了服務(wù)器，為什么還是打不開
答：您好，訪問站點報錯503，需要您遠程到服務(wù)器內(nèi)重啟下IIS，請參考：https://jingyan.baidu.com/article/e73e26c06141bd24adb6a7f4.html進行操作
遠程連接請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案沒通過，提示域名不在注冊商驗證庫，這是什么問題，具體見附圖
答：您好，
1.因工信部啟用域名核驗，域名完成實名認證后，需要由域名注冊商先上報域名實名信息至域名驗證庫，待工信部域名驗證庫信息更新后，才能上報備案申請至管局審核，否則會被管局系統(tǒng)自動退回；
2.請聯(lián)系域名jdnyalevel.com注冊商核對，域名是否已經(jīng)完成實名認證，域名實名信息是否為公司名稱或法人姓名，并請讓注冊商及時將域名實名信息上報到域名驗證庫，一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右自動更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我客戶的域名是sd8.cn 在百度云提交備案2次，提示：備案域名需要與備案主體信息保持一致，他們讓我給你們聯(lián)系一下，看看域名哪里有錯誤。備案主體的類型選擇的有問題嗎？還是其他什么問題，非常感謝
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
