問：網站木馬信息已清除，請開啟一下讀寫權限，需要把沒被篡改過的程序傳上去。,網站需要開啟一下讀寫權限
答：您好，您可以在虛擬主機管理，主機信息這一欄的右側，附加信息查看中查看到您的掛馬詳情，并且可以解除限制,請您及時清理完畢。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經在三五互聯小程序后臺配置好微信支付相關信息，無法正常拉起完成微信支付，請幫忙解決謝謝。三五互聯小程序id 18542，小程序appid wxe03a766db58a0833
答：您好，核實為小程序APPID和商戶號不匹配導致，請參考說明http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2163 進行核對設置正確后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：z66x.com: 此域名禁止拍賣(用優惠碼注冊的域名若需轉出需要先補交差價，若需辦理，請提交有問必答
怎樣搞呢
答：您好，域名z66x.com 注冊時使用了10元優惠券，使用優惠券注冊的域名僅限當前賬號使用，1年內不能push、交易、轉出。若需要轉出，請補齊優惠券差價10元，確認補齊差價請充值足夠的余額以后回復工單：同意扣款，解鎖域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我充值了，補齊優惠券差價10元，麻煩幫我解鎖域名
答：您好，
已經處理，請您重新發布交易即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提示需要“更名證明”，之前提交備案的資料的是重新提交了新單位的證件，被退回了，現在想改行以前單位的名稱提示需要“更名證明”，請處理一下謝謝
答：您好，已協助您調整提交審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：項目是thinkphp的 網站根目錄是在public目錄的 ，空間不支持子目錄綁定，現在無法正常使用，所有連接都要加上public才行，但是部分連接都是自動跳轉到根目錄的，批量修改的話 工作量太大，做了偽靜態設置，除了首頁之外 其他頁面都不能使用。請客戶幫忙看一下有沒有其他辦法？
答：您好，查看到您反饋的問題，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2265 進行設置。
然后對應的偽靜態規則，存在存放到public目錄下這樣即可正常訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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