問：您好，,之前在別的接入商的備案已經(jīng)注銷，現(xiàn)在應該是首次備案了
答：您好，核查備案號：渝ICP備號已注銷，無法繼續(xù)申請備案轉入，已為您退回備案轉入申請，您請在備案信息頁面，點擊：刪除所有信息后，按照首頁-A-首次備案進入，重新填寫提交首次新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：.htaccess 這個文件沒有，如何設置SSL的強制跳轉請協(xié)助我一下
www.imlbe.com 這個站
答：您好，查看到您已經(jīng)設置了強制https，現(xiàn)在已經(jīng)生效可以正常訪問，附圖。http跳轉到https參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419
問：你好cshtjnhb.com域名還是打不開，急需打開，幫忙刷新下解析
答：您好，
過期后續(xù)費會存在這種解析不穩(wěn)定的情況，請您晚些時候再查看測試，
建議您以后要提前續(xù)費或者一次性續(xù)費多年，非常感謝您對我司的支持！
問：同時100多個人訪問網(wǎng)站，流量耗盡！是不是被攻擊了？
答：您好，http://viewcount.l79.vhostgo.com:8080/cgi-bin/awstats.pl?config=rhxo 這是訪問統(tǒng)計，從統(tǒng)計來看圖片消耗的流量比較多，同時存在可疑的蜘蛛，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 可以參考這個說明屏蔽下不常見的uagent，首頁加載的圖片盡可能減少或者進行壓縮也能起到節(jié) 流量的作用。也可以考慮升級支持更多流量的主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機上的網(wǎng)站突然打不開了
答：您好，
問：您好，
答：您好，查看賬戶下提交了河北企業(yè)備案，目前河北 備案無需單獨提供域名實名認證信息截圖；確保域名注冊商上報至工信部域名庫的域名實名認證信息完整以及與備案主體一致即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，如果宿主出現(xiàn)故障不自動遷移 ，會導致云服務器無法使用。自動遷移是為了云服務器可以快速恢復。
目前查看服務器網(wǎng)絡是正常的，網(wǎng)絡是正常的，請問有什么問題呢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種問題不是經(jīng)常有吧。直接影響我系統(tǒng)的運行
答：您好，不會經(jīng)常出現(xiàn)的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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