問：域名綁定后，無法進行訪問，請盡快幫忙解決，謝謝!!!,www.suri-nike.store域名無法訪問
答：您好，為防止試用主機被濫用，所有試用主機必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問，用戶名:**********， 密碼:********** 轉正后就不需要驗證了，非常感謝您對我司的支持！
問：這是我這邊的IP本機IP: 127.0.0.1浙江 電信
我這邊幾十個空間全部都連接不上
答：您好，
目前該IP 已經加白，您稍后1小時左右再測試ftp連接看看是否正常。
如果還有問題，及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，備案核驗編號： 這個備案請處理一下
答：您好，您的備案申請已完成電話核驗，即將協助上報管局審核，請網站負責人手機號收到工信部系統12381發送的核驗短信后，及時至工信部備案網站：beian.miit.gov.cn 提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工安備案咨詢電話是什么？那里需要填座機號碼，如果沒有，怎么辦？
答：您好，目前公安部備案平臺未提供具體的咨詢電話，若有疑問可在其平臺留言；
若無座機，請嘗試填寫手機號提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，填手機是不可以的
答：您好， 如圖，個人可不填寫座機試試。一般聯系是通過手機通知用戶的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站處出現亂碼，后臺恢復備份失敗，空間上傳文件也失敗。
答：您好，
網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件。
當前我們已經解除了只讀權限，可以正常上傳文件了，請盡快安排處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在恢復了，麻煩再幫我設置只讀權限 謝謝
答：您好，
www已為您設置為了只讀，請核實。
若是要取消只讀，可以登錄到此主機文件管理，選中www，點擊【權限】
如圖：設置為可讀可寫即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名認證一直在審核中
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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