問:您好,杭州黔優網絡科技有限公司企業域名備案時的辦公室固定座機 錯誤的,我們公司沒有固定座機,緊急聯系電話:,企業備案時辦公室固定座機是錯誤的
答:您好,已刪除錯誤座機并備注應急手機號,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:ecloud.tech,續費年限:1年,錯誤原因:該域名轉移受限,請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答:您好,已為您處理,請您再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器出現異常,無法遠程鏈接,上面的所有網站均無法打開。
答:您好,核實到主機并未啟動起來,正在自檢,如圖:
請耐心等待主機自檢完成后,再進行遠程服務器操作,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1網絡不通,請幫我們查看
問:能快點嗎?
答:您好,查看是過期機房斷網了,已聯系機房處理恢復請在測試,建議以后在到期前續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:代理平臺后臺設置1.5的折扣后,折扣生效但是【月付金額*12】和【季付金額*4】均低于半年付和年付金額很多,
答:您好,我司主站也是有差別的,但您設置了1.5后,放大了差價,服務器折扣一般都是低折扣,您可以設置九折或八折試試,謝謝
問:您好,請問如何注銷掉已經備案過的網站,看幫助有說 可以點擊 注銷網站提交,但是沒找到 注銷網站的按鈕在哪里 ,請問在哪里提交。
答:您好,新增網站和注銷網站無法同時進行,如需注銷網站需退回備案撤銷新增網站后才能操作,請核實是否需為您退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名已經解析,為什么還打不開?
答:您好,
測試解析和綁定已生效,訪問附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!