問：你好，6.20 和今天6.27，兩天，，給我們這邊的郵箱發(fā)郵件，都收不到。
,郵箱收不到郵件?。?！
答：您好，查詢?nèi)罩?，最?0天，無發(fā)送到我司郵局服務器的郵件，如果有發(fā)送，也就是郵件并沒有到達我司郵局服務器，需要對方核實一下。
另外對方是否有退信內(nèi)容，提供我司看看，或者再重發(fā)一次看看。
今天有一封發(fā)送給的郵件
問：
問：客戶可以收到我發(fā)的郵件，但是他們發(fā)給我們的退信了
答：您好，根據(jù)截圖中的報錯提示，應該是對方無法解析您的域名，所以他們的郵件并沒有發(fā)出來，您域名不是我司注冊 ，我們也無法確認是不是您的域名在其他地方存在無法解析的情況，https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=389361 這是退信中提到的連接，可以讓對方自己參閱下。同時需要發(fā)信方聯(lián)系他們的郵局提供方檢查解決,非常感謝您長期對我司的支持!
問：別人發(fā)我們郵箱，我們能收到，說明我們域名的郵箱解析，是沒有問題的。
答：您好，退信截圖中，這部分才是有價值的信息，麻煩提供一下這部分信息，以便我們核實一下問題大概出在何處。
問：您好，
答：您好，非常抱歉，域名證書僅能比對實名認證所有者名稱，無法核實證件類型、證件號碼，無法為您準確核實。
請聯(lián)系域名注冊商獲取域名實名認證的詳細信息內(nèi)容截圖提交至工單（截圖信息需至少包含：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼幾項）,非域名證書，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名實名制資料已提交，等3-5個工作日可以審核通過，在這其間會不會把我的備案資料刪除？
答：您好，已電話溝通189****6710，備案已暫時為您調(diào)整為：接入商審核中，請待域名實名信息修改準確且工信部驗證庫生效后，再次聯(lián)系，以便協(xié)助提交至管局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：被對方服務器退回，126免費郵箱發(fā)送到@zymeatiindustry.com的郵件，被@zymeatiindustry.com退回
答：您好，
您截圖郵箱： 沒有接收日志。
請您提供詳細退信截圖，進一步為您分析。
同時請檢查一下126郵箱是否本身進行了攔截（并且重新發(fā)送一封郵件再測試）。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天沒有收到任何外部郵件
問：從126。com發(fā)送多封郵件都沒收到
答：您好，zymeatindustry.com 該域名臨時模板未實名，hold狀態(tài)，暫不能生效解析。
當前查看賬號下模板注冊局審核中狀態(tài)，暫不能過戶，您請耐心等待實名成功后再過戶操作，注冊局實名審核時間一般是1-3個工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持!
