問：您好，付了10用APP采集碼一直提示獲取采集碼失敗，請稍候重試，無法生成,付了10用APP采集碼一直提示獲取采集碼失敗，請稍候重試
答：您好，給您帶去不便了，采集碼功能已恢復，重新點擊購買試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問貴司云主機不允許主機自動同步時間嗎？
答：您好，是可以同步的，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=573 進行設置對應的liunx服務器同步即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請立即注銷hagx.gov.cn
答：您好，
請您補充提供下上級要求注銷此域名的文件，我司協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們就是主管單位
答：您好，域名已注銷，根據域名規則，域名注銷后進入贖回期，贖回期后域名將被注冊局隨時刪除并重新開放注冊，請您了解，謝謝
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，按工信部要求，在國內開辦論壇需要辦理電子公告審批，詳情請參見http://www.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/queryMutualityDownloadInfo.action?id=30；目前個人暫不能申請，江蘇和上海允許企業備案論壇，其余地 企業若是打算主要做論壇網站，還是需可以咨詢下所在 通信管理局具體的辦理要求,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實解析到gelfcasa 虛擬主機，但網站目錄下不存在product 目錄，請檢查程序文件是否上傳完整
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站首頁客戶反應偶爾打不開，這個情況比較多
答：您好，
1.反饋下無法打開的完整報錯截圖
2.請使用ping命令：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!