問：,網站ping 檢測不到
答：您好
1、我司虛擬主機是禁ping了的,但不影響訪問,請知悉。
2、目前訪問報 錯誤,原因程序中數據庫連接信息錯誤,已協助調整,目前訪問空白,原因是數據庫中沒有任何表文件 請核實導入一下,可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，做備案接入時，對方沒有業務備案碼，應該怎么辦呀？對方在中企動力做的備案
答：您好，備案轉入時備案碼請填寫在我司新購買的主機或服務器等業務備案碼，無需填寫原主機商的；您可在購買虛擬主機或服務器等業務管理賬戶下查看；
問：您好，麻煩給一個接口重新上傳一下營業執照
答：您好，營業執照需在主辦單位證件接口上傳，核實單位證件接口采集的非備案單位證件，請刪除原圖后通過微信小程序或app重新采集提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫開啟一下修改權限
答：您好，
已經為您開啟了該數據庫的寫入權限，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：yonghengxin.cn域名實名審核給提前審核下吧 在等備案
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：物理服務器如何使用IPV6訪問
答：您好，
租用物理服務器沒有ipv6地址，如果是部署在該服務器上面的站點需要使用ipv6，您可以在我司購買ipv6轉換服務 ，可以參見http://www.shinetop.cn/cloudhost/ipv6.asp ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：jdatong.com，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請13分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看該域名當前已經續費到，如您還需要續費，請您稍晚再次操作即可,或請您確認后，回復工單授權我司協助您續費。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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