問：您好，如下圖片中紅線圈起來的域名即將到期，此域名目前已經不在使用了，我們準備不在續費，需要注銷備案，但是查不到備案信息，請求協助,幫忙查一下我們這個域名是在哪個賬號下備案的？
答：您好，通過工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢，域名biocone.com.cn當前是沒有備案記錄的，無需申請注銷備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機續費后數據庫不見了
答：您好，
問：服務器ip異常 被攔截 請更換個ip
答：您好，已經申請為您更換新ip為127.0.0.1,現在使用360瀏覽器訪問http://127.0.0.1:8887/ 是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我們的服務器安裝的是寶塔面板，最近發現某些站點有入侵的風險，我開通了寶塔的防火墻，但是開啟以后，會出現某些網站502錯誤，不知道是什么原因
答：您好，
請您提供對應的域名信息。
同時提供寶塔登錄地址、用戶名、密碼 以及此服務器正確的遠程端口、密碼 進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙找回cdkly.bak數據庫的備份文件，我再重新購買數據庫來放置數據，數據庫文檔只有不到1M的大小，麻煩了一定給我查一下。此網站是國企的對外網站，由于長時間不從事此行業，忘了關注，在此麻煩了。
答：您好，已放置到xkyct.com站點目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.sxhyh.com綁定不成功
答：您好，sxhyh.com 域名沒有備案號，若是綁定國內主機，域名先完成網站備案，獲取備案號再綁定。
備案您請詳見：https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Ng==
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案需要費用嗎？如何備案？域名在你公司注冊，主機也在你公司
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩臺服務器如何對拷系統以及數據？
答：您好，如是要遷移到另外一臺新服務器，可以做云鏡像，參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 操作即可，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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