問:空間升級后,網站登錄顯示錯誤代碼,請幫忙查看是哪里的問題,空間升級后,網站登錄顯示錯誤代碼
答:您好,
查看該主機于 09:40操作了升級,從d002升級到了d003,這個升級并未更換服務器,不會影響站點環境,目前登錄的提示信息和之前的升級型號沒有關系,是程序代碼輸出的內容,需要您聯系程序人員檢查下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是數據庫連接的問題?
答:您好, 您這個數據庫表存在異常導致,現在幫您修復了數據庫,已經可以登錄考試了,請測試,謝謝
問:云建站如何備份及恢復
答:您好,云建站可通過我司云建站管理–管理–進入編輯模式–設置–數據庫備份,可定期自行備份下數據庫,然后后期可恢復數據庫,因為云建站沒有提供ftp及數據庫下載等,所以無法通過ftp等備份恢復文件,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:fbrhg.com已經解析到了baidali119新的服務器為什么現在訪問還是老的網站
答:您好,
問:程序正常,網站打不開
答:您好,
問:您好!幫我看一下這個新開的虛擬主機IP地址,客戶解析要用,謝謝!
答:您好,核實服務器的ip是127.0.0.1,建議用戶可把域名做別名指向到主機提供的別名地址qirui.gotoip11.com,避免后期服務器更換ip后,用戶需要重新變更解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:聯系了shopify 客服團隊,shopify 那邊反復確認了,shopify 那邊設置等沒有問題。但是綁定 sender email:用我們的域名郵箱 @speerise.com, 提示失敗。 麻煩幫查看一些問題
問:
答:您好, 郵箱解析是沒有問題的,請檢查下您頁面設置的smtp地址等是否正確,我們不清楚您的服務商是如何驗證的,需要我們這邊做什么,域名這邊只負責解析,而當前您做的所有解析都是生效的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們說7天清理的,現在云數據庫我還沒使用,你們就用了十幾個G了
答:您好,目前數據庫不影響使用的,自動清理要等明天才會執行,您可以等明天再刷新查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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