問：airon.zhang@hyoct.com收不到國外用戶Haleh.Arfaei@halotechnology.com>發來的郵件，但是抄送peng.wang@hyoct.com卻收到了，是什么情況？方便的話你可以提供郵箱我把郵件轉發給你,收不到國外發來的郵件
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
從提供的截圖看 是有收到郵件的，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，已經重新提交閱讀視頻，怎么還是一直顯示視頻錯誤的提示？？？ 煩請協助提交審核，謝謝
答：您好，查看修改后未重新提交，顯示是上一次退回的情況；已重新提交備案申請，請等待審核；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，工信部驗證碼 發到了之前在其他服務商備案時的手機號碼上了，現在備案轉入時負責人填寫了新手機號碼，工信部的驗證界面中手機號碼是填寫原來的手機號碼還是現在新的號碼？謝謝
答：您好，
1.申請備案轉入時，工信部會自動將核驗短信發送至原備案成功時填報的網站負責人手機號；
提交短信核驗時，也需對應輸入：驗證碼、接收到驗證碼的手機號和原網站負責人身份證號碼最后六位；
2.待備案轉入成功后，管局會直接下發原備案填報數據至我司系統自動更新，若實際網站負責人手機號已變更，請在轉入成功后，及時修改更新備案填報的負責人手機號碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們說圖片可以用的，現在又拒絕
問：您好，你檢查下我現在的資料可以嗎？
答：您好，在拍攝營業執照時，請將手機橫向放置拍攝，避免距離較遠拍攝的證件上報壓縮后無法清晰核實；請刪除營業執照原圖后重新采集上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在又提示這個
問：您好，但是你們又說 圖片不能轉向，必須正面拍。這是現在的
答：您好，您將手機橫向放置拍攝，上傳提交后，審核專員在后臺會調整方向的；
請重新采集營業執照后再提交申請，提示頁面點擊：確定，我要繼續提交 即可提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那網站到底要不要打開？目前不是新備案，是修改備案的。后面打算新加網站的。你們說讓我們修改資料
答：您好，江蘇地 并鏈接工信部備案網址；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經重新提交了，在看下
答：您好，您的備案申請已初審完成并上報管局審核，請法人手機號注意查收工信部核驗短信并及時至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!