問：您好，提交新增接入一直沒有工信部的核驗短信。因為一直沒有收到核驗短信，已經失敗了兩個，這次換了個電話號碼，目前為止還是沒有收到。去工信部重新發送短信顯示如圖：
,一直沒有工信部的核驗短信。
答：您好，
1，查看您提交的是備案備案轉入，備案轉入是需您原備案網站負責人手機注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；
2，如確認原備案負責人手機號碼是準確的但未收到驗證碼，請將原在其他接入商備案的網站信息內容截圖提交至工單，以便為您進一步核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，那為什么顯示的是現在的電話號碼呢？而不是之前的電話號碼呢？ 還有就是原網站負責人和現在網站負責人是同一個人。之前的舊的電話號碼已經是空號了。怎么才能通過接入備案？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：6.1之前的系統盤快照還是沒有，我要的6.1之前最少2份系統盤快照還是沒給我掛載上，另外系統自動快照備份怎么系統盤不能同時備份了？只看到數據盤自動備份
答：您好，查看之前的工單，查看到時間過去較長，當前之前的系統盤快照已經沒有了，無法恢復對應的系統盤跨站。
問：我設置的自動備份數據盤和系統盤是同時備份的，時間都對不上
答：您好，
2、您可以試試 今天手動創建一次快照 ， 這樣 最新的快照時間就是14日，理論上 下次快照備份，就是5天一次，時間就會一致 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，21、80、443，3306主要是這幾個端口，21是ftp使用的，80和443都是網站，80是http，443是https。3306是mysql數據庫。還有一個1433端口，這個端口是sqlserver數據庫，但不是網站本機，是在單獨的數據庫服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zgssfj.com
請提供這個網站www.zgssfj.com的虛擬主機所在服務器的配置，CUP： ；內存： ; 存儲共： TB。
答：您好，服務器磁盤為500g,
問：不能提供所在服務器的CUP和內存嗎？
答：您好，截圖可以查看 CPU E5-2690V4 內存24G ,非常感謝您長期對我司的支持!