問：網站無法打開,網站無法打開，？？？？？？？？？？？？
答：您好，
已經可以訪問了，您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器重啟后，遠程不了
答：您好，查看系統一直啟動不起來，建議聯系客服QQ： 手機： 回滾最近的系統盤數據試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名有解析了，為什么百度的抓取診斷總是提示DNS錯誤。其他域名抓取都正常。
答：您好
問：清還原主機！把所有東西清掉
答：您好，您可以在文件管理里將www下文件刪除即可，刪除之后再通過ftp上傳，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不能還原初始狀態嗎
答：您好，
所有文件、數據庫清理掉之后，就相當于主機恢復到初始狀態了；
目前看到已經是全部清空了的，如果您要更換域名可以在虛擬主機管理面板中將域名綁定刪除，然后從重新綁定其他域名。
問：那是不是之前部署的SSL也會恢復到初始狀態？
答：您好，
目前ssl 部署是關閉狀態，也就是未部署狀態，如果您換域名的話，則新域名要新先申請ssl 證書之后，在將域名綁定到虛擬主機 最后到虛擬主機管理面板中一鍵部署。
問：幫我把獨立ip交的錢退回來吧，不要獨立ip了！也不要自動續費了！謝謝
答：您好，抱歉,晚間值班人員權限有限,請明天白天9點后回復工單,我司渠道經理協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：退了獨立ip，把錢沖回賬戶
問：既然ip都變了，就沒必要續費了，把ip錢退了，把所有自動續費的都關掉，主機到期后通知，手動續費即可，
答：您好，
獨立IP已取消，費用已退還。非常感謝您長期對我司的支持!
問：ok
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的這個域名確實是個人域名.網站提示我是企業域名，麻煩您幫忙處理一下
答：您好，1，備案時，域名所有者應與備案單位名稱一致，域名52sty.cn所有者為高新 七夢網絡科技工作室，與備案主辦者：夏宇不一致，請在域名管理 /聯系域名注冊商核對并修改域名所有者后再用于備案提交，需將域名所有者修改為個人后才能再以個人名義提交備案；
