問：請刪除我以前綁定的主機信息,請刪除我以前綁定的主機信息
答：您好，請問您當前是新主機上綁定域名提示有域名綁定過其他主機是嗎？如果是請將對應域名先解析指向您當前主機，解析操作CNAME別名解析，解析到dyk101.gotoip11.com，然后回復工單提供到您對應域名地址，以便我司驗證后為您手動取消之前的綁定，您再重新綁定當前主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間容量不足能幫我整體打包一下嗎 和數據庫 謝謝
答：您好， 建議直接通過ftp 軟件連接空間進行下載 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您的網站http://沒有重定向到https://該HTTP狀態(tài)為200 檢查失敗請幫忙改一下
答：您好，已幫您調整，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有自動跳轉到https 我按照說明來做也不行 希望你們幫我處理一下
答：您好，查看您是windows主機，需使用web.config的配置，已為您將原web.config備份為web.config-bak然后添加了該跳轉，請測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ywhla.com麻煩看一下SSL布署，謝謝
答：您好， c查看https 訪問已經正常，附圖 ，
如需設置http 跳轉至https ，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我們網站的視頻，之前是可以上傳50M的，現在上傳不了~我想問下在哪修改？是不是虛擬主機管理里面？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，虛擬主機默認限制都是20M ，當前windows系統(tǒng)不支持調整，若有需求，可在虛擬主機管理–更換機房，選擇linux系統(tǒng)，更換linux后可自定義php.ini ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買云服務器,你們的配置環(huán)境是已經配置的嗎?比如Java mysql,FTP等軟件.
答：您好，
預裝wdcp默認沒有java環(huán)境，mysql,FTP 都支持的。若有自定義環(huán)境需求，請備份好現在服務器數據，在服務器管理–重裝，可選擇寶塔預裝環(huán)境支持java ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們可以幫忙安裝支持JAVA化境嘛
問：這個是是帶 java mysql ftp環(huán)境的嘛.
答：您好，
寶塔面板支持一鍵安裝，系統(tǒng)重新安裝成預裝寶塔后，在軟件管理安裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網：http://www.shinetop.cn/
