問：可以先暫時打開一下網站嗎？這邊需要處理一下種病毒的,可以先打開一下網站嗎？
答：您好，已經申請臨時基礎阻斷,請及時清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還打不開嗎？網站
答：您好，測試已經可以訪問,請清理緩存后試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么又有攔截，網站無法訪問
答：您好，核實您的程序有針對百度搜索引擎的一些非法跳轉,您可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2104 使用模擬工具訪問測試即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.encijx.com/這個空間地址怎么顯示香港的主機，我們使用是W5的國內BGP主機呀
答：您好，
非常抱歉, 因宿主機上某個站點受到攻擊, 我們目前正在排查受攻擊的目標主機, 為不影響因攻擊導致您虛擬主機的正常訪問, 暫時為您拆分到了香港IP; 預計稍晚一點找到受攻擊的主機將會重新更正; 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：byylkj.com需要綁定到ftp：byylkj
答：您好，我司查看您的域名是剛剛通過備案，域名備案數據還沒有更新，請您稍晚在綁定域名測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛買的服務器127.0.0.1忘了選集群 不要跟前一個服務器127.0.0.1一個集群
答：??您好，查看到您購買的127.0.0.1（cn2） 和127.0.0.1（高防）不是相同集群，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：能直接 刪掉我重新購買一個嗎？這個IP 分配的客戶覺得是一個集群！想換一個不同IP端的
答：您好，對應的兩個??ip是不??同的IP段103.120.82.和103.120.80不是相同集群，沒有其他ip段可以提供更換，非常感謝您長期對我司的支持!?
問：您好，什么是翻拍呀？我是拍了一面，再翻過來拍背面的
答：您好,1，拍攝的字體均無法清晰辨認，請重新拍攝，拍攝的時候盡量將證件的四角對應到頁面提示的框內；
2，并請拍攝時注意查看清晰度，如手機像素較低，建議可借用其他人的手機拍攝試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
