問：您好，,手機(jī)號(hào)兩次沒收到短信驗(yàn)證
答：您好，
1.請(qǐng)核實(shí)手機(jī)是否有攔截，建議先設(shè)置取消攔截；
2.若確認(rèn)號(hào)碼無誤，請(qǐng)重新提交備案；若提交后4個(gè)小時(shí)內(nèi)未收到，可在以下鏈接申請(qǐng)重發(fā)：http://sd.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，給您帶去不便了，備案平臺(tái)在維護(hù)升級(jí)中，暫時(shí)無法顯示；請(qǐng)晚些時(shí)候再查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好。
域名和空間是以前的，但網(wǎng)站是新做的。我已把以前的程序刪了，并把空間解封了，為什么現(xiàn)在又被封了？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前非法信息管理系統(tǒng)正在升級(jí)。
所以暫時(shí)無法給您的域名解鎖成功，您下午再提交下工單我們幫您直接將這個(gè)域名進(jìn)行放行。
然后您再測試訪問即可，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：已經(jīng)可以打開了，謝謝。。。
答：您好，
恢復(fù)正常以后，我們就給您處理了。
現(xiàn)在是可以訪問的，您再觀察一下。
如果還存在非法關(guān)鍵字的話，系統(tǒng)會(huì)先給您發(fā)送郵件通知您處理。
您沒有處理的情況下才會(huì)再次阻斷訪問，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站訪問慢，圖片打開慢
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的訪問地址信息 ，以便我司核實(shí)，當(dāng)前訪問您的后臺(tái)首頁無異常 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站還是訪問慢，圖片還是打開慢
答：您好，請(qǐng)重新再試下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：4G情況下圖片打開速度還是好慢！什么情況？
答：您好，
我們?yōu)槟{(diào)整了SSL節(jié)點(diǎn), 請(qǐng)稍晚點(diǎn)再次測試訪問; 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：FTP名:tl317com 網(wǎng)站已到期，請(qǐng)查看，數(shù)據(jù)是否可以找回
答：您好，
tl317com 數(shù)據(jù)已經(jīng)在找回中了，預(yù)計(jì)在下午3點(diǎn)前給您找回完畢并續(xù)費(fèi)一年。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：你好，客戶這邊沒有確定，如果數(shù)據(jù)可以找回麻煩先告知一下，需要溝通確定是否需要網(wǎng)站數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)支付的費(fèi)用問題，謝謝
答：您好，
數(shù)據(jù)可以找回，目前已經(jīng)掃描出部分?jǐn)?shù)據(jù)了。
您確認(rèn)反饋本工單后，我們扣費(fèi)為您處理并幫您將這個(gè)空間進(jìn)行續(xù)費(fèi)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
