問：您好，,傳了好多次都不行 ，就昨天成功了，今天6-12日都不行
答：您好，非常抱歉給您帶去不便，由于小程序功能臨時(shí)在做升級(jí)調(diào)整，暫時(shí)無法操作成功，預(yù)計(jì)明天會(huì)恢復(fù)，您請(qǐng)明天再登錄備案賬號(hào)下，掃描二維碼重新拍攝身份證圖片提交審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在好了么 可以提交了么 耽誤時(shí)間啊
答：您好，非常抱歉，目前已經(jīng)恢復(fù)，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–上傳圖片資料掃描后進(jìn)行核驗(yàn)即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：正式域名的banner視頻無法打開 。 kaiquang.ken-di.cn 測試地址卻行。
答：您好，當(dāng)前查看您對(duì)應(yīng)無法訪問banner地址中有相關(guān)的播放文件調(diào)用提示報(bào)錯(cuò)，相關(guān)報(bào)錯(cuò)提示網(wǎng)站模板文件找不到，也請(qǐng)您重新核實(shí)看看網(wǎng)站程序中模板或者是文件是否上傳完整，現(xiàn)在您對(duì)應(yīng)kaiquang.ken-di.cn和en.kaiquan.com.cn域名的模板調(diào)用地址好像是不同的（如對(duì)應(yīng)mp4文件的調(diào)用地址就不同）,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名審核兩個(gè)月了 為何還不成功
答：您好，抱歉，原因是之前注冊(cè)局實(shí)名平臺(tái)升級(jí)導(dǎo)致，已為您更新后重新提交審核，請(qǐng)耐心等待一下，預(yù)計(jì)1-3個(gè)工作日完成,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)重新發(fā)送驗(yàn)證，謝謝！
答：您好，備案申請(qǐng)已為您重新上報(bào)管局，預(yù)計(jì)30分鐘左右工信部系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重發(fā)短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)，請(qǐng)收到后及時(shí)在24小時(shí)內(nèi)完成短信驗(yàn)證，避免再次退回，短信驗(yàn)證提交地址http://ha.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：FTP賬號(hào)：zhouhaifeng 已購購買安全證書 ,我在控制面版中看到也正常，但是我打不開
答：您好，當(dāng)前測試站點(diǎn)訪問正常，如圖：
