問：主機網站內容已清理，請開啟主機,網站內容已清理，請開啟主機
答：您好，已開啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，幫我加審新的模板初審通過，謝謝
答：您好，請問您是說的您當前會員賬戶下域名模板序號為383991 的實名審核嗎？請確認回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無法增加白名單二級域名，但主域名備案之前已通過。請看截圖
答：您好，已經為您添加好了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請登錄代理平臺管理后臺–產品管理–同步下產品后再試試,如還不正常,請提交下正確的代理平臺后臺登錄超管賬戶和密碼及專屬密碼我司分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天登陸ftp的時候發現所有的網站ftp都連接失敗是怎么回事？
答：您好，重建了ftp配置，已經可以連接請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我注冊域名的名字寫錯了怎么辦？對不上身份證，怎樣修改用戶資料？
答：您好，請聯系QQ 添加域名的模板,然后進行模板過戶即可操作更改域名所有者信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊要修改為張利燁和身份證號碼
答：您好，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 提交修改申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個是昨天才注冊的 是30天以內的
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊也幫我改成：
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法連接遠程桌面,我的賬號下 所有香港線路服務器都無法鏈接遠程桌面
答：您好，目前核實香港線路出現網絡連接超時的情況,已經在聯系處理,請過會再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
