問:gyxdbj.cn請幫忙刪除白名單下這邊新注冊的域名無法綁定,gyxdbj.cn請幫忙刪除白名單下這邊新注冊的域名無法綁定
答:您好,已經刪除,請稍后重新綁定一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:流量信息這個流量是下載還是瀏覽消耗?10個G是指下載的文件的總流量10個G以內,還是只要有人打開我的網頁就消耗流量?
答:您好,是下載流量,是用戶瀏覽您網站產生的流量,只要有人打開我的網頁就會消耗流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問:試過換瀏覽器,清緩存了,還是一樣的
答:您好,目前測試訪問顯示,查看您調整過dns,您可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 本地ping 域名然后截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,從您截圖來看本地解析和您域名解析一致,您更換一個瀏覽器再測試一下呢,以及麻煩截圖一下訪問的結果
非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程連接太慢了 網站打開也卡
答:您好,目前查看帶寬占用比較高,您網站比較多,請問是某個站在做活動或者推廣嗎
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,目前測試報錯,云加速異常,目前已為您關閉云加速,請稍等一會再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:yuanzhuo.com網站打不開 顯示80接口不通
答:您好,
1.當前測試您服務器ping正常,并未出現丟包和大延遲的情況,說明服務器網絡正常,并服務器可以遠程連接,而測試您網站無法訪問是對應站點默認訪問端口80不通,請不妨遠程連接到服務器上核實您相關站點服務是否正常的啟動。
2.如需要我司代為核實,請提交工單:【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】,并附上您服務器遠程賬號密碼,以便我司扣除一次金牌服務使用次數為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:woff2字體文件格式不識別
答:您好,您未添加mime類型,已經幫您加上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是不行
答:您好,好了, 有兩個,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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