問：有部份手機無法訪問，例如這個mp3文件：http://www.lv.lvison.com/yb/audio/1.mp3該手機訪問其它站點的MP3文件是能正常播放的，但訪問我的這個文件時，手機屏幕空白，沒有反應。不知是不是虛擬機設置的原因？,個別手機無法訪問MP3文件
答：您好，重新設置了MIME類型video/mp3，請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名dflxschool.com 臺州 東方理想學校，已經實名認證了的備案這里一直是等待域名認證
答：您好，之前實名狀態異常，實際未審核通過，已為您重新創建模板并提交，請您明天查看一下實名審核是否通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我就等就可以了嗎？還是要給他過戶
答：您好，查看目前已實名審核通過，請核實。實名審核通過后建議您可2天后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
檢查到主機ftp：q的網站根目錄下面還有程序文件，可將程序文件備份后，然后預裝帝國cms到www下面，再次測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開了，域名和服務器都是三五互聯的。對了前幾天用過CDN，應該沒問題
答：您好，
1.當前網站訪問后提示空白頁面，我司本地host指向到服務器本身也是相同的空白頁面錯誤提示，該情況一般是程序內部有異常報錯或者是對應站點環境配置異常導致，建議您可以先聯系您程序員為您將程序內部調試模式開啟后，根據程序反饋真實錯誤去核實處理。
2.如需要我司代為核實排查，請提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，并附上您服務器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我備案賬號agoodcc 法人是林喜民手機號改為郵箱改為@qq.com謝謝
答：您好，更改主體負責人信息和備案轉入無法同時進行，如需修改手機和郵箱，需為您撤銷此次備案轉入狀態后再操作修改聯系信息，請核實是否需撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
