問：之前用你們香港主機訪問慢，還受攻擊重新購買你們的國內(nèi)主機，這都第三次被攻擊，為什么用你們的空間這么容易攻擊？,為什么用你們空間經(jīng)常出問題
答：您好，1.查看是程序有垃圾文件木馬文件，主要原因是您程序存在漏洞 被別人惡意利用，被掛馬導(dǎo)致 ,這種情況建議您和您的程序商聯(lián)系，讓程序開發(fā)人員為您檢查修復(fù)程序漏洞 ，避免再次被入侵 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 該賬戶備案信息變更，審核不通過，需求提供不涉及金融業(yè)務(wù)的承諾書，請問該承諾書該怎么寫，準(zhǔn)備好以后該怎樣提交。謝謝
答：您好，四川金融承諾書模板：，與營業(yè)執(zhí)照拼成一張圖上傳；
若需word版本，請?zhí)峁┼]箱以便反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機和電腦，短信都無法驗證
答：您好，查看備案已因超時退回，退回狀態(tài)無法驗證；
請確認(rèn)聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確，準(zhǔn)確無誤請重新提交，待重新上報后工信部會發(fā)送新的驗證碼；
收到后需在24小時內(nèi)根據(jù)短信提示鏈接，至工信部網(wǎng)站驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我重新提交吧，電話是正確的
答：您好，
備案已重新上報，工信部會發(fā)送新驗證碼；
預(yù)計1~2小時內(nèi)會收到，請在收到后24小時內(nèi)根據(jù)短信提示鏈接，至工信部網(wǎng)站驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，tkyywl.cn 幫我查下這個域名在三五互聯(lián)上備過案嗎謝謝
答：您好，根據(jù)域名tkyywl.cn查詢未在我司辦理備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，同一網(wǎng)站增加新的域名，檢驗單是填寫這個新域名，還是所有域名都要寫？
答：您好，新增域名時，核驗單上只需填寫新增域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，同一網(wǎng)站增加域名，現(xiàn)在不能直接修改網(wǎng)站，只能新增網(wǎng)站了嗎？那如果后期客戶要用新增域名，不再用首次備案域名對備案有影響嗎？
答：您好，是的，從4月22日開始，工信部要求，新域名只能以添加新網(wǎng)站方式提交備案申請；原已經(jīng)備案域名，若不使用了，需及時申請注銷對應(yīng)網(wǎng)站備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
