問：之前用你們香港主機訪問慢，還受攻擊重新購買你們的國內主機，這都第三次被攻擊，為什么用你們的空間這么容易攻擊？,為什么用你們空間經常出問題
答：您好，1.查看是程序有垃圾文件木馬文件，主要原因是您程序存在漏洞 被別人惡意利用，被掛馬導致 ,這種情況建議您和您的程序商聯系，讓程序開發人員為您檢查修復程序漏洞 ，避免再次被入侵 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 該賬戶備案信息變更，審核不通過，需求提供不涉及金融業務的承諾書，請問該承諾書該怎么寫，準備好以后該怎樣提交。謝謝
答：您好，四川金融承諾書模板：，與營業執照拼成一張圖上傳；
若需word版本，請提供郵箱以便反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機和電腦，短信都無法驗證
答：您好，查看備案已因超時退回，退回狀態無法驗證；
請確認聯系方式是否準確，準確無誤請重新提交，待重新上報后工信部會發送新的驗證碼；
收到后需在24小時內根據短信提示鏈接，至工信部網站驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我重新提交吧，電話是正確的
答：您好，
備案已重新上報，工信部會發送新驗證碼；
預計1~2小時內會收到，請在收到后24小時內根據短信提示鏈接，至工信部網站驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，tkyywl.cn 幫我查下這個域名在三五互聯上備過案嗎謝謝
答：您好，根據域名tkyywl.cn查詢未在我司辦理備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，同一網站增加新的域名，檢驗單是填寫這個新域名，還是所有域名都要寫？
答：您好，新增域名時，核驗單上只需填寫新增域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，同一網站增加域名，現在不能直接修改網站，只能新增網站了嗎？那如果后期客戶要用新增域名，不再用首次備案域名對備案有影響嗎？
答：您好，是的，從4月22日開始，工信部要求，新域名只能以添加新網站方式提交備案申請；原已經備案域名，若不使用了，需及時申請注銷對應網站備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
