問：您好，您好，我們這個域名備案有段時間了，為什么還沒下來呢,您好，我們這個域名備案有段時間了，為什么還沒下來呢
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日，近期廣東備案審核到大約4.12日左右的數據，您的資料4.16日提交至管局審核，近期可能即將審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我的域名轉不出去？
答：您好，域名是鎖定狀態的，您在管理中心-域名管理-管理-解鎖處操作一下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗點在博信網絡公司，請把這個核驗記錄劃分到博信公司吧，謝謝！
答：您好，當前賬戶您原通過了自己賬戶重新提交了申請，目前已審核通過，無法再記錄到核驗點的核驗記錄下。您后期如還有備案提交，可再通過核驗點上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收件服務器和發件服務器如何填寫呢
答：您好，請參考https://www.yunyou.top/help/detail?id=40 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么停止解釋我的域名，經過我同意了嗎？有問過我嗎？
答：您好，抱歉，關于未實名存量域名的通知請見：http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=734
haiwai.host 目前查詢域名狀態是ok正常的，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案信息提交一個月了，現在說少營業執照，盡快審核下 。 愁死我 了
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!