問：您好，我們公司法人名字就是YAP KHIAM KIONG，可是填寫進入總是寫格式不對,法人名字按照營業執照填寫，可是總是說格式不對
答：您好，非常抱歉，填寫資料時因需為中文名稱，請您先填寫為其他人姓名提交備案，提交后再提交工單說明，以便為您更正準確法人姓名為YAP KHIAM KIONG,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：服務器遠程也登錄不了，里面的網址都打不開頁面，幫忙看看，謝謝
www.cooodoo.comtaobaiwei.com.cn
答：您好，查看系統安裝windows補丁時異常，已為您進入安全模式后修復。目前可以了請測試，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能正常訪問，請協助核實，謝謝~
答：您好，
目前測試訪問正常附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下測試截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：移動網絡，打不開網站http://www.greatoo.com
答：您好，根據截圖看您本地的解析不對，正確的解析如圖
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489修改下本地dns后再試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：開通的百度云加速。
問：用戶使用的移動寬帶
答：您好，
您 解析的地址不是百度云的地址，而且該地址80端口不通，所以打不開。用戶本地解析是有問題的，請參考上面的教程修改下dns后試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩設置下404，文件在根目錄404.html，直接web.config設置404沒生效
答：您好，
已經設置好了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下阿里云買的域名如何在你們這里備案？必須要轉入你們這里才能在你們這里備案嗎？必須要在你們這里買主機在你們這里備案嗎？我有一個主機了還要買主機來備案嗎？
答：您好，對應您所說的問題，我司進行備案其主機服務器需要在我司購買才行，對應備案一般是說的主機，主機在哪里備案就在哪里，而域名沒有規定其在那個公司，也就是您滿足主機服務器在我司就可以進行備案，備案操作參考https://beian.35.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感謝您長期對我司的支持!