問：域名和主機綁定需要多長時間
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答：您好，
1.核實該域名目前還未完成實名認證，請您聯系QQ：協助您辦理。
2.實名通過后，綁定是直接可綁定，您也可聯系以上專員的qq協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器打不開了，什么情況哦
答：您好，請提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站已經備案通過，請打開訪問權限
答：您好，
問：
答：您好，這邊測試上傳文件是正常的，如圖：
問：hexinjubanjia.com已經解析至127.0.0.1但是 卻沒成功使用 是否還要實名呢 ，我的服務器是香港的
答：您好，hexinjubanjia.com 域名未實名，注冊局鎖定暫不能使用，請在管理中心-業務管理-域名管理-點擊“未上傳圖片”提交實名資料。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：對應的主機過期了。。數據沒下載完，現在FTP被刪了，能把數據找回來，換一個主機掛上去
答：您好
經查，您的主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據，若有需要，我司工程師可以人工恢復相關數據，恢復數據收費為980元，
加上主機一年續費價格：980元，一共1960元。（若只找回數據,則費用是：980元）
若您需要數據恢復，請充值相關費用至會員帳號后提交 工單申請,我們讓運維同時組裝數據塊，謝謝!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，查看您的域名是備案成功的且備案狀態正常，因備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，網頁管理問題或者技術類問題備案這邊非專業人士，請與您的網站建設商聯系協助,或者請在購買主機賬戶下提交技術類工單詳細咨詢，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
