問：這要怎么解決www的可以打開平臺的卻不能,網(wǎng)站打不開，www的就可以
答：您好，檢測提示是解析還沒有生效，這邊測試可以打開了，各地 解析生效時間是10分鐘到24小時不等，您稍后再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：lisheng138com這個刪了能退多少錢？備份好了
答：您好，請問您當前是什么原因?qū)е履枰獎h除退款該主機，當前主機查看已經(jīng)使用了很長時間，并其主機運行狀態(tài)也是正常的，其默認已經(jīng)不支持退款操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一般主機開了，多少時間內(nèi)可以退款？
答：您好，主機購買后如果使用遇到問題我司可協(xié)助解決問題，購買7天內(nèi)可申請退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站前兩天都還可以正常后臺發(fā)布的，現(xiàn)在不能正常使用功能，是不是因為三五互聯(lián)卡的問題，還是我網(wǎng)站的原因呢，謝謝
答：您好，查看站點目錄權(quán)限是正常的,數(shù)據(jù)庫狀態(tài)也正常,如無法發(fā)布,請聯(lián)系程序開發(fā)人員,開啟程序調(diào)試模式分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照地址變更，仍然在同一 ，需要重新提交備案嗎？
答：您好，需要及時修改更新備案主體信息，您可在備案信息頁面，點擊：修改主體，修改更新證件地址等信息；
然后重新拍攝上傳最新的工商營業(yè)執(zhí)照提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云鎖卸載后不能安裝 麻煩安裝下
答：您好，已經(jīng)安裝好了,測試登錄正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：下午剛剛注冊了一個域名是 jkpz2021.com 客戶想換一個注冊，但我這里已經(jīng)提交注冊成功。能否取消注冊重新提交。
答：您好，請到域名管理嘗試刪除試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，有在線上傳備案資料的講解視頻嗎？
答：您好，非常抱歉，暫無講解視頻，您可參看電子化核驗圖文流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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