問：環境配置在哪里查看,請問主機的環境在哪里查看
答：您好，當前使用的是linux apache mysql5.7 php5.3環境,請問使用中有什么問題,用戶可上傳php探針文件,比如訪問http://fenglia.com/tz.php 查看php相關參數配置情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是這樣的，想將網站從虛擬主機搬家到服務器，目前虛擬主機還是會繼續使用，但考慮到后面數據量比較大，所以想搬家。請問要備份哪些數據呢！
答：您好，用戶可參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=757 備份下mysql數據庫和www下的web文件即可,并把文件上傳到服務器對應目錄進行訪問及數據庫導入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關于網站備案問題，手機是可以正常打通的，可能是忙或有事兒無法接聽
答：您好，
1.查看本賬戶下無備案信息，無法準確核實；請提供具體的備案賬戶、域名、主辦者名稱等信息以便確認；
2.若是青ICP備號（qhie.com）收到通知，該備案存在以下問題：
a.主體負責人手機號碼錯誤，原因：無人接聽；首頁網址錯誤：網站無法訪問；網站負責人手機號錯誤：無人接聽；
b.域名所有與備案主辦單位或法人不一致；
3.若原登記的手機號：13099***174 正確、是負責人本人在使用的；這邊會重新安排電話核驗，請注意接聽、了解網站備案事宜；
若域名是備案單位在使用，請至域名管理賬戶下修改所有者過戶，與備案單位或法人一致；域名需正常可證訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想買個快一些的香港虛擬主機
答：您好，此需求建議選購香港企業型虛擬主機，選購地址：http://www.shinetop.cn/services/webhosting/hkhost_new.asp。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是直連的嗎，我之前用的CN2線路
答：您好，這個是純香港ip直連的服務器地址,可滿足您的需求,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛才買了，主機名：x p數據庫這里有問題原數據庫是SQL SERVER 2008虛擬主機帶的數據庫是SQL SERVER 2012我恢復數據庫的時候提示我：恢復失敗!原因:您的數據庫版本: 661,與當前服務器數據庫版本[706]不兼容,請返回點擊變更版本.
不是應該向下兼容嗎
答：您好，已經申請幫您更換服務器為sqlserver2008服務器,
問：別別別，別換肯定是2012是主流我意思為什么會報錯，不是向下兼容嗎
答：您好，確定需要使用2012也可以給您換回去,確定回復工單馬上給你換成2012,但使用bak是無法導入的,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268 使用navicat等工具轉移數據實時,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換回來我有這樣一個解決方案，你看行不行1：在云服務器里先把2008導入20122：用2012導出bak文件3：把2012版本的bak文件導入虛擬主機自帶的數據庫
答：您好，已經更換到2012了,您的方法可以試試,在云服務器上導出2012的bak在我司應是可以恢復的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恢復失敗!原因:因為數據庫正在使用，所以無法獲得對數據庫的獨占訪問權。
答：您好，用戶是否沒上傳對位置,我司查看服務器沒有bak文件,請重新上傳到后恢復試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.chinalabsfurniture.com.com
不行，打不開No sponsorswww.chinalabsfurnitur
答：您好，不太明白您的意思，當前訪問對應的域名沒有解析到我司主機，
您反饋的是否是www.chinalabsfurniture.com 查看到域名沒有綁定，現在已經為您綁定，請稍后20分鐘分鐘后再試。
問：C:\\Users\\>ping www.chinalabsfurniture.com
Error 511N 發生什么事了？網站沒有配置信息WTS無法請求。我能做什么?如果您是該網站的訪問者:請您稍后再試。
如果您是該網站的管理者:1、域名沒有配置信息，您可能沒有綁定域名或添加白名單
答：您好，之前是才綁定源碼沒有生效，當前已經生效，網站訪問報錯數據庫沒有連接。
