問：空間只用44%，但打包時提示容量不夠
,jinhantravel.com 空間只用44%，但打包時提示容量不夠
答：您好，
抱歉，重設了空間大小，您再打包試試
若還有異常可以工單說明需要打包的目錄，我司協助操作，非常感謝您對我司的支持！
問：主機因存在疑似有害信息逾期未處理被關閉 cdjiangjun.com 沒法解除鎖定， 已經清理了掛馬 麻煩恢復下
答：您好，
問：主機續費時候選擇了續費2年送1年，但是支付后沒有顯示送1年，只有買的2年
答：您好，已經電話和您溝通,目前查看到期時間是,贈送的是加上去了的,請放心使用我司產品,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.此短信是指您的新增網站申請管局已審核通過；
2.管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發數據至我司系統和工信部系統自動更新，此有2-4個工作日延遲（慢的時候需要3-5天左右），請您稍后再登陸備案系統查看通過后再使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名52sisui.com
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，3月26號備案已經通過了工信部短信核驗，現在進去看會到了第一步，不知道是什么原因
答：您好，1，您的備案之前提交至管局審核后因管局系統無法正常顯示備案資料已被管局退回，我司查看到退回原因后已協助您重新提交，故需重新再配合短信驗證；
2，非常抱歉，因從昨晚開始工信部的備案系統維護，平臺不太穩定，驗證碼功能有受影響，今天驗證碼無法正常發送，資料已在排隊獲取新驗證碼中，請近期注意查收新的驗證碼配合驗證，以便資料重新進入管局審核階段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程連接不上麻煩看一下什么原因謝謝！
答：您好，
主機80端口是通的
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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