問：上傳錯誤: 500
需要aspjpg上傳組件
http://xewk.cn/asp/aspjpeg/test.asp
顯示沒安裝,不行 這樣上傳不了數據
問：顯示500錯誤 怎么回事 后臺批量上傳
答：您好，upload_5xsoft.asp文件不存在，請核實上傳后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新網站備案碼從哪里獲取？
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理/服務器管理-管理處查看，您可參考獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 對象存儲fss管理 里面的 視頻 怎么都看不了呢 ？ 上火呢，而且不能快進 一快進 立刻就黑屏了，這 太 不像話了親， 速速處理一下
答：您好，我司測試可以快進的,因為視頻文件較大,訪問加載速度和用戶本地網絡也有一定的關系,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還是不行啊 一快進 就黑屏， 怎么辦啊？
問：而且 視頻 觀看過程中 卡頓非常嚴重
答：您好，我司測試沒有您說的現象,建議用戶可切換上網方式重新訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：在小程序上 怎么看著 會很卡呢 甚至黑屏 這是啥原因呢？
答：您好，抱歉,不熟悉您的小程序架構,我司測試使用視頻連接地址播放是沒卡頓的,說明fss存儲并無異常,小程序播放卡頓的問題,建議可咨詢小程序提供商協助分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：哦好吧
答：您好，本工單已完結,如有其他問題,請提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，提交時提示：域名:queduo.com.cn狀態（）不正確,可能沒有通過實名認證，不允許備案問下這是什么情況？
答：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我這個域名一直沒有使用過哦，原來是在廣州一家IDC服務商那注冊的，后來就轉到你們這邊管理了。上面回復的保證書中寫到：“本人（或本公司）進一步保證，在該域名解鎖后，保證不會將該域名用于違規違法用途。若再次關停，以及出現其他違反域名注冊服務條款的行為，三五互聯有權立即對該域名進行關停且不再解除，并不再另行通知本人（或本公司）”這不是承認我之前用于違規違法了嗎？
問下解鎖是不是上面說的方法2選一即可，還是即要寫保證書，又要下載助手APP增強實名認證（目前后臺提示我“普通認證”是認證成功狀態），如果兩者(保證書、增強認證)都要認證，那增強認證如何進入。目前在后臺沒有看到增強視頻認證的入口。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經增強實名認證，還要操作什么不？，麻煩幫我解鎖下
答：您好，完成增強實名認證后，請將解鎖申請表填寫后發送至郵箱進行申訴。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經簽寫好：解鎖保證書了，并已發至郵箱：abuse@35.com麻煩解下鎖了
答：您好，已為您解鎖域名，當前域名狀態正常，請您重新嘗試提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
