問：您好，,你好，請問我公司備案主體下面有兩個域名需要備案，可以同時進行備案嗎？謝謝
答：您好，很抱歉，查看您提交的是湖北備案；自2019年3月20日起，湖北每次備案只能提交一個網站一個域名；（多域名的情況可分多次提交申請）；也就是需要先備案成功一個域名后再提交第二個域名備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不要審核了，我要注銷備案了，謝謝
答：您好，已幫您申請備案退回；若客戶需要注銷備案，請點擊備案信息-注銷備案處可操作；注銷管局審核時間是5個工作日左右，注銷后域名無備案記錄無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用php 做的網站，后臺不能上傳圖片，沒有安裝fileinfo擴展， 請問虛擬主機怎么安裝此擴展呢
答：您好，請具體說明ftp名或域名，以便于我司更進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp名 ：godtalkqkp域名：www.bogsin.com
答：您好，
php7.0 支持fileinfo http://h5.godtalk.cn/x.php,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名實名認證老是失敗，提示錯誤信息為 1724: 證件電子信息核驗不合格
已經核對域名所有者為公司，和營業執照完全一致，重新提交多次 都是實名認證被拒絕，請問我們的信息有哪些沒填正確，導致認證被拒絕的？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒有收到驗證短信
答：您好，1，此賬號備案資料已通過我司初審，由于核驗單還需要處理，會在今稍晚些時候上報至管局，管局會在20個工作日內審核，但近期審核大約只需2周左右，請注意查看備案平臺狀態等待審核即可；