問:虛機的文件管理不能上傳文件,文件管理 不能上傳文件
答:您好,
測試可以正常,您清理下瀏覽器緩存重啟下瀏覽器試下呢。
另外,推薦您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735下載ftp工具上傳最好。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:ping不通,也無法遠程桌面
答:您好,查看您的服務器網卡加載失敗,為您重啟了一次,測試可以遠程了,請您確認。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我有個域名之前綁定的阿里云,后來一段時間沒用了自動取消備案了,請問備案是不是針對主機的呢?換主機是否要重新備案呢?貴站能幫忙代備案域名嗎?
答:您好,
備案是跟著主機商走的 ,若是 阿里的 主機 則在 阿里云備案,若不是,則需要在具體的主機商的備案平臺進行接入 ,若備案已被注銷 ,則需要重新進行接入,核實您的主機業務 shnxh ,您可至beian.vhostgo.com 進行備案操作,或可聯系QQ 協助您進行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:http://www.shinetop.cn/web/sites/template/index?type=all&level=shop&category=61 這些網站模板怎么不能購買 基礎版 和 標準版 啊
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。您截圖的頁面網址是 ?請提供下,以便我司為您處理核實,謝謝
我司訪問您提供的網站,訪問如截圖并無您提供截圖內容,您可以清理下緩存或將頁面網址復制給我司查看,謝謝
問:2019年4月16日下午17:30開始,@qeejen.com郵箱客戶端無法收到郵件,登錄網頁版后,可以查收郵件,但是所有收件箱、發件箱等信件均丟失。麻煩予以處理。
答:您好,使用客戶端重新點擊收取所有郵件,看是否能夠拉取所有郵件,如果還是存在問題,請截圖客戶端配置文件,如果收到部分郵件,請將郵件列表截圖給我們,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!