問：您好，zgfzjd.cn 這個域名身份證號改過來了，你們那邊沒刷新嗎？我開始到現在也只這一個身份證，時當時你們技術把號碼填錯了一個，現已改好了阿。圖片傳給你看下。
,zgfzjd.cn 這個域名身份證號改過來了
答：您好，好的，目前是中秋節假日時間，查看域名信息已經正確，備案專員將在節后為您審核上報。祝您假期愉快。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
測試還在繼續 能不能申請延期3個小時
答：您好，幫您申請延長了5個小時，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫import頁面打不開，或者上傳直接失敗。無論使用哪種網絡連接方式都不行
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 通過sql文件導入，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，到了這步無法選擇山東 請幫忙處理下
答：您好，非常抱歉，1，暫不支持山東個人備案提交，若是企業網站請修改為企業名義提交備案申請，暫不滿足備案條件的個人用戶請先設置轉發實現訪問或者使用無需備案的香港主機；
2，如確實需備案，您可以考慮備案到其他 份，但備案到其他 份時請注意如身份證非對應 份身份證，需提供對應 份的居住證提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp連接不上 西部管理中心文件管理也進不去
答：您好，當前測試您主機后臺文件管理器可以訪問，并測試主機FTP空間也可以連接，根據您反饋的情況，您不妨在使用FTP工具連接空間時，將FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net去連接看看（FTP賬號密碼不變）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站注冊會員時發送郵件沒有收到,我在網站后臺測試發郵件顯示發送成功。
答：您好，
虛擬主機不支持mail函數進行郵件發送，請改為smtp方式進行發送測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!