問：怎么解決網站大小寫問題，大寫的就變成404頁面了,怎么解決網站大小寫問題
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，核實您對應主機服務器系統是linux的，其對應linux系統是有嚴格 分文件命名大小寫的，如您需要不 分大小寫，您可以聯系郵箱： QQ： 為您將主機服務器系統更換到windows系統即可不 分大小寫了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換成windows系統需要收費了
答：您好
請您參考上面工單聯系QQ為您更換一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名訪問被停止訪問，垃圾信息已經清除，如何開啟。目前因是直接會員，不能按照幫助信息自己解鎖
答：您好
已解鎖,請您再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：互生系統.cn，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試。請查明原因（不用操作續費）。
答：您好，核實您今天有續費過，目前到期時間：若還要續費請充值后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：asm998.cn域名綁定到FTP賬號：****
答：您好，1.核實您www解析到了主機，已經為您重新綁定，請將您不帶www的域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 masm.gotoip2.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：masm,您好，幫忙把主機根目錄里面的文件刪除，后臺刪除不了
答：您好，可以通過文件管理 – 強刪 即可， 已經為您刪除，請刷新查看一下 。
另外請將您的網站文件上到www目錄中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網盤是否可以擴容而不增加盤符，比如我掛了網盤的盤符是E,現在將它擴容100G,這100G放E盤里使用。
答：您好，您可以通過業務管理–服務器–管理–更多–云盤管理，可以擴容云盤大小，可以實現您需要的效果,非常感謝您長期對我司的支持!
