問：您好，我們網(wǎng)站打不開，里面內(nèi)容我們從來這么多年未動過，請盡快恢復，謝謝！,網(wǎng)站打不開，請盡快處理

答：您好，查看空間文件超標導致，核實空間www 目錄下有兩個壓縮包占用較大，請核實是否需要
 ，若不需要，請刪除這兩個壓縮包文件   ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：您好，刪除就正常了嘛？

答：您好，網(wǎng)站現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常，請及時清理下不需要的文件，
以免下次系統(tǒng)檢測到超標后暫停空間訪問  ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：可以更改綁定的微信嗎？QQ郵箱嗎？之前的人員離職了，怎么更改。手機號是對的

答：您好，您可以通過管理中心–賬號管理，截圖中的功能去修改資料和微信綁定，非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個手機號收到短信呢  提示備案有問題，，但我不知道是哪個網(wǎng)站

答：您好，抱歉，剛才發(fā)的短信信息不全，我司會重發(fā)。
另外郵件也會馬上發(fā)出來，請稍等。

問：服務器連接不上了幫我看看什么原因，謝謝

答：您好，這個密碼無法登陸，請您在業(yè)務管理-》服務器管理-》改密碼處重置密碼后再測試。
如果重置還有問題可回復工單我司手動為您重置下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，

問：   收發(fā)郵件提示這個

答：您好，請?zhí)峁┫聅mtp的相關配置信息截圖及點擊“幫助-小工具-收發(fā)郵件診斷”將診斷結(jié)果截圖一并發(fā)上來以便分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：

答：您好，抱歉，核實是內(nèi)部解析的問題，已經(jīng)修正了，您再使用觀察看是否還有異常，非常感謝您長期對我司的支持!

問：tengyue2018.com 解析不生效

答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!





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