問：您好，我們網站打不開，里面內容我們從來這么多年未動過，請盡快恢復，謝謝！,網站打不開，請盡快處理
答：您好，查看空間文件超標導致，核實空間www 目錄下有兩個壓縮包占用較大，請核實是否需要
，若不需要，請刪除這兩個壓縮包文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，刪除就正常了嘛？
答：您好，網站現在已經訪問正常，請及時清理下不需要的文件，
以免下次系統檢測到超標后暫停空間訪問 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可以更改綁定的微信嗎？QQ郵箱嗎？之前的人員離職了，怎么更改。手機號是對的
答：您好，您可以通過管理中心–賬號管理，截圖中的功能去修改資料和微信綁定，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個手機號收到短信呢 提示備案有問題，，但我不知道是哪個網站
答：您好，抱歉，剛才發的短信信息不全，我司會重發。
另外郵件也會馬上發出來，請稍等。
問：服務器連接不上了幫我看看什么原因，謝謝
答：您好，這個密碼無法登陸，請您在業務管理-》服務器管理-》改密碼處重置密碼后再測試。
如果重置還有問題可回復工單我司手動為您重置下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問： 收發郵件提示這個
答：您好，請提供下smtp的相關配置信息截圖及點擊“幫助-小工具-收發郵件診斷”將診斷結果截圖一并發上來以便分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，抱歉，核實是內部解析的問題，已經修正了，您再使用觀察看是否還有異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：tengyue2018.com 解析不生效
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
