問：您好，我司網(wǎng)站，倒空間后，解析綁定已做好，但是無法打開，顯示主機(jī)開機(jī)開設(shè)成功，請(qǐng)幫忙查看一下是什么原因？,bdminyue.com網(wǎng)站無法打開
答：您好，
需要說明的是：www目錄是網(wǎng)站默認(rèn)的根目錄，已將文件移動(dòng)到www目錄下面，測(cè)試正常了，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存，再試試。
附圖：,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那為什么ping不通呢？
答：您好，
當(dāng)前虛擬主機(jī)均是禁ping，并不影響訪問，請(qǐng)知悉。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：lybsjx 這個(gè)主機(jī)所在的主機(jī)(IP：127.0.0.1[四川 電信IDC機(jī)房(科技城機(jī)房)]） 這個(gè)主機(jī)段目前測(cè)試打開的網(wǎng)站測(cè)試時(shí)間要正常一些
答：您好，正在遷移數(shù)據(jù)，請(qǐng)等待30分鐘，數(shù)據(jù)遷移完成后，再嘗試訪問核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：由于原主體“匯金資源環(huán)境科技發(fā)展有限公司”備案未成功接入，需取消其接入信息，該主機(jī)將綁定新主體進(jìn)行備案。
答：您好，您可以通過備案賬戶下，備案信息- 刪除網(wǎng)站，把提交轉(zhuǎn)入網(wǎng)站信息刪除，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.tjjlbjgs.com 打不開，請(qǐng)速度處理
答：您好，
檢查連接數(shù)比較多，造成進(jìn)程池卡死，為您重啟了iis，網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)。建議保持觀察下，若再次出現(xiàn)，推薦開啟百度云加速進(jìn)行防護(hù)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，公司這邊有經(jīng)營期貨證券許可證，在哪里上傳啊？
答：您好，已為您補(bǔ)充上傳至賬戶下提交，請(qǐng)等待審核；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那現(xiàn)在備案狀態(tài)是駁回狀態(tài)，還需要我提交嗎？
答：您好，已為您提交：，應(yīng)該是有緩存，請(qǐng)重新登錄核實(shí)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
客戶的域名是別的服務(wù)商的，解析正確后，不帶www的域名仍然打不開，咨詢過客服，核對(duì)過ip沒有錯(cuò)，請(qǐng)盡快幫忙查驗(yàn)是什么問題，并幫忙解決一下，謝謝！
答：您好，查看服務(wù)器ip127.0.0.1 受到攻擊進(jìn)行了拆分導(dǎo)致 ，建議頂級(jí)域名做cname 解析至 tronkkdl.gotoip1.com 生效后可以正常訪問，
若頂級(jí)域名不支持做cname 解析，可以做a 記錄解析至127.0.0.1
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
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