問：您好，備案被退回審核者:管理員[接入商]退回時間: 09:46:00退回原因:核實刪除了新增網站，備案狀態不準確，若不繼續添加請提交工單申請恢復至上次通過狀態；備案被退回備案號:魯ICP備號
,申請恢復至上次通過狀態
答：您好，好的，已撤銷新增網站狀態，如需備案可重新操作,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，
java主機無法通過.htaccess方式實現404,這僅適用于apache引擎,java程序404需要在程序中設置,請聯系開發人員協助調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ntssxh.com 主機開通上傳！讀寫無法設置，煩請解決，謝謝
答：您好，
出現問題的原因：網站因存在木馬病毒已經被系統自動設置限制寫入動態腳本文件，請您聯系對應的程序開發人員，盡快進行處理。
處理流程：首先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理–查看詳情》若以處理完畢，請您點擊《清理木馬確認》系統將再次進行驗證。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名在納點網，解析到我西數的服務器了，西數服務器也創建了這個站點，但是始終打不開。打開之后是這樣的，別的域名都沒問題就這個有問題。
答：
您好，該域名未提交白名單,請在業務管理-服務器管理-管理-白名單處提交,提交后5-10分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hdjbj主機存在木馬，因機房為香港主機，無法遠程查殺木馬，現已下載文件查殺到木馬路徑，請暫時解除限制，登錄主機刪除木馬文件。
答：您好，已臨時解除限制了，請及時處理，非常感謝您長期對我司的支持！